Yanıt Açıklaması: İletişim kaynak kişiden gönderilen mesajın anlamını anlama sürecidir. Bu çerçevede iletişimde mesajı gönderen ile alan kişi arasında bir etkileşim vardır. Bu nedenle, süreç, etkileşim, anlam ve anlama kavramları temeldir. Ancak müzakere çatışma çözümünde kullanılan bir iletişim biçimidir.