Çatışma ve Stres Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1350269

Bir okul müdürü birlikte çalıştığı öğretmenlerle iletişim sorunları yaşamaktadır. Öğretmenlere görev tebliğinde bulunurken tepeden inmeci bir yaklaşım ve son derece kaba bir dil kullanmaktadır. Bu durumu kendisine iletmek isteyen öğretmenlerle görüşmemekte ve onların fikirlerine saygı duymamaktadır. Okul içinde yaşanan bu çatışmanın giderilebilmesi için aşağıdakilerden hangisinin yapılması yarar sağlamaz?


Olumlu ve etkili bir ortam oluşturma
Dinleme becerisi kazanma
Yarışmacı veya Saldırgan Dinleme
Her iki taraf için de doyum sağlayacak adil anlaşmalar yapma
Kişisel-ortak istek ve gereksinimlere odaklanma

Yorumlar
  • 0 Yorum