Çatışma ve Stres Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1350238

“Ne güzel bir bardak” cümlesini kuran bir endüstriyel tasarımcı bardağın üzerindeki desenlerin, aynı cümleyi kuran bir malzeme mühendisi ise bardağın yapıldığı malzemenin güzelliğini kastetmektedir. Bu fark aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?


Ortak deneyim alanına sahip olmamaları

Alıcının anlama kapasitesinin düşük olması

Kaynağın anlam üretme kapasitesinin düşük olması

İletilmek istenen mesajın yanlış ifade edilmesi

Yanlış iletişim kanalının kullanılması


Yanıt Açıklaması:

Bu örnekte endüstriyel tasarımcı ve mühendis sözcüklere farklı anlamlar yüklemişlerdir. İletişim sürecinde kişilerin birbirlerini tanımaları ve birbirlerinin sözcüklere, mesajlara yükledikleri anlamlar hakkında bilgi sahibi olmaları beklenir. Gönderici ve alıcının iletişim sürecindeki sözcüklere aynı anlamı vermesi ortak deneyim alanına sahip olmaları ile sağlanır. Doğru cevap A’dır.

Yorumlar
  • 0 Yorum