Çatışma ve Stres Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1350245

Aşağıdakilerden hangisi dinleme engelleri arasında yer almaz?


Fiziksel engel ve rahatsızlıklar

Önyargılar

Konuşan kişiyle empati kurma

Konuşma ortam ve zamanı

Konuşanı suçlamaya yönelme davranışı


Yanıt Açıklaması:

İyi bir dinleyici olabilmek için karşı tarafın bakış açısını anlayabilmeli, yani kendimizi onun yerine koyabilmeliyiz. Bu da konuşan kişiyle empati kurabilmemize bağlıdır. Doğru cevap C’dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum