Yanıt Açıklaması: Çoğu müzakerecinin müzakere sonuçlarından etkilenen ve bu sonuçları bekleyen kamuoyu, yöneticisi veya takım arkadaşı gibi izleyicileri vardır. İzleyicilerin özellikleri de müzakere sürecini etkileyen ortama ilişkin faktörlerdendir.