Peters ve Waterman  etkililik düzeyi yüksek olan örgütlerin iletişim sistemlerinin şu özelliklere sahip olduklarını belirtmektedirler :
• İletişim sistemleri biçimsel olmaktan ziyade doğaldır.
• İletişim oldukça yoğundur.
• İletişimde en son iletişim ve bilişim teknolojisi kullanılır.
• İletişimi güçlendiren her tür araç kullanılır.
• Doğal iletişim sistemi ile denetim işlevi de yerine getirilir.