'Kişilerin ilgi alanları ve ihtiyaçları birbirinden farklı olduğundan, aynı mesaja yükledikleri anlamlar farklılaşmaktadır. Alıcının seçici algısı mesajın anlamlı olmayan bir parçasına odaklanabilmekte ve bu yüzden mesajı eksik algılayabilmektedir.' açıklaması iletişim sürecini olumsuz etkileyen kişisel engellerden hangisine aittir?