Duygusal yeterlik bireyin çevresindeki kişilerle etkileşimler kurarken duyguları düzenleme, tanımlayabilme ve yönetebilme yeterliğidir. Duygusal farkındalık, duyguları ifade etme becerisidir. Duygusal olgunluk, duygusal kriz ve durumlarla başa çıkabilme ve çözüm üretebilme becerisini göstermek demektir. Empati karşısındaki kişinin bakış açısını anlamaya yönelik zihinsel bir etkinliktir. Duyuşsal anlatımcılık sosyal yapıda kişisel amaçları yerine getirmek ve çevredeki insanları mutlu etmek gibi olumlu duyguları gösterebilmek için karşı tarafında hoşlanabileceği etkili mesajlar verebilmektir.