Maliyetleri azaltan, fonksiyonel entegrasyona yardımcı olan, işletme faaliyetleri üzerinde küresel bir denetime olanak tanıyan ve tüm uygulamalara istenilen zaman ve istenilen noktada erişilebilmeyi kolaylaştıran, tedarik zinciri yönetiminin kullandığı bilgi ve iletişim teknolojisi aşağıdakilerden hangisidir?