E-Devlet;

• Kişisel bilgilerin korunması kaydıyla,
• Bilgi ve iletişim teknolojileri aracılığıyla,
• Vatandaşlara, kurumlara ve kuruluşlara,
• Zaman kısıtlaması olmadan yedi gün yirmi dört saat hizmet verebilen,
• Vatandaş, kurum, kuruluşlar ve devlet arasında bilgi paylaşımına olanak sağlayan,
• Devlet yönetiminde ve hizmet sunumunda kolaylık sağlayan,
• Vatandaşın ve çalışanın kamu yönetiminin faaliyetlerini takip edebildiği,
• Etkileşimli hizmetlerden yararlanabildiği,
• Gerekli bilgileri edinebildiği,
• Şeffaf ve demokratik yönetim anlayışıyla, verimli, etkin ve hızlı hizmet verebilen kamu platformu şeklinde tanımlanabilir.