E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #772610

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimine ilişkin temel varsayımlardan biri değildir?


Müşteri, işletmenin yönetmesi gereken bir varlıktır
Müşteriler ihtiyaçları açısından farklılaşır
Müşteriler tercihleri açısından farklılaşır
Tüm müşteriler işletme için aynı karlılık potansiyeline sahiptir
Müşteriler satın alma davranışları açısından farklılaşır

Yorumlar
  • 0 Yorum