E-İş Süreçleri Ara 10. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Ortak protokol çerçevesinde bilgisayar ağlarının birbirleriyle iletişim kurmasını ve bilgi paylaşmasını sağlayan ağlara ne ad verilir? 


İçerik çözümleyici 
Güvenli bağlantı katmanı
İnternet 
Arama aracı 
Web tarayıcı 

2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, ekonomik bir sistemin ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetleri sağlayan tüm kâr amacı güden faaliyet ve girişimleri kapsayan birimlere verilen ortak addır?


İşletme
Ticarethane
Örgüt
Pazar
Pazarlama

3.Soru

İşlemsel pazarlama ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?


Müşterinin elde tutulmasına odaklanır.
Ürün özellikleri üzerinde durur.
Kısa dönemlidir.
Müşteriye adanmışlık sınırlıdır.
Kalite öncelikli olarak üretimin işidir.

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi e-insan kaynakları yönetiminin "Dönüştürücü Etkiye Yönelik Avantajları" arasında yer almaktadır?


Bilgiyi yayınlama ve dağıtma maliyetlerini azaltma

Müşteri odaklı bir danışman gibi insan kaynaklarının etkisini arttırma

Hat yöneticileri ve çalışanları arasındaki ilişkilerin niteliğini değiştirme

İnsan kaynakları bilgi ve hizmetlerinin global dağıtım becerisini genişletme

Bilgi işlem teknolojilerinin alt yapı maliyetlerini azaltma


5.Soru

I. Uzman insan kaynağı bulmadaki zorluklarII. Yüz-yüze iletişimin azalmasıIII. Geleneksel yöntemlerin kullanılmamasıYukarıdakilerden hangileri e-insan kaynaklarının olumsuzlukları arasında yer alır?


I-II
I-II-III
I-III
Yalnız III
II-III

6.Soru

"İnsan kaynakları ile ilgili verilerin değerlendirilmesi, çeşitli değişken ve parametrelere göre insan kaynakları uygulamalarının analizi ve sınıflandırılması" işletmelerde e-insan kaynakları yönetimine geçiş sürecinde yer alan hangi aşamada gerçekleştirilmektedir?


Veri Tabanının Oluşturulması

Temel İnsan Kaynakları İşlemleri

Karmaşık İnsan Kaynakları İşlemleri

Ağ Tabanlı İnsan Kaynakları İşlemleri

Bilgi Yayımı


7.Soru

İşletmecilik süreçlerinin kalite ve verimliliğinin artırılması amacıyla radikal bir biçimde yeniden yapılandırılması şeklinde tanımlanabilen tedarik zinciri modeli aşağıdakilerden hangisidir?


Yenilikçilik modeli
İşlevselci model
Lojistik modeli
Bilgi sistemi modeli
Satın alma modeli

8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimine ilişkin temel varsayımlardan biri değildir?


Müşteri, işletmenin yönetmesi gereken bir varlıktır
Müşteriler ihtiyaçları açısından farklılaşır
Müşteriler tercihleri açısından farklılaşır
Tüm müşteriler işletme için aynı karlılık potansiyeline sahiptir
Müşteriler satın alma davranışları açısından farklılaşır

9.Soru

İşletmelerin üretim ve depolama tesislerinin kuruluş yerlerine ve kapasitelerine, seviyeler arasındaki taşıma yöntemlerine karar verdikleri aşama aşağıdakilerden hangisidir?


Tedarik zinciri planlaması
Tedarik zinciri faaliyetleri
Müşteri siparişi döngüsü
Keiretsu
Tedarik zinciri tasarımı

10.Soru

 E-öğrenmenin avantajları yanında bazı dezavantajları bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu dezavantajlardandır?


Maliyetten ve zamandan tasarruf sağlamak,

Bilgiye ulaşma kolaylığı,

Mevcut yazılımlar haricinde ekstra yazılımlar gerekebilmektedir.

Bilgiyi paylaşma yani iletişim kolaylığı,

Bilgi edinmede süre ile sınırlı olmama ve gün­cellenme kolaylığı,


11.Soru

Müşterinin tam olarak istediği gibi bir ürünü tarif ettiği, işletmenin de o ürünü hazırlayarak müşteriye sunduğu model aşağıdakilerden hangisidir? 


Genişletilmiş ürün tasarımı 
 Süreç temelli yönetim
Dış kaynaklardan yararlanma 
Siparişe göre üretim 
Barkod teknolojisi 

12.Soru

İnsan kaynakları verilerinin oluşturulması sürecinin literatürdeki karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?


İşgören self-servisi
Kayıt tutma
İşgören sınıflandırma
İş analizi
İşgören rehberi

13.Soru

Müşteri siparişine tepki olarak gerçekleşen, müşteriden gelen taleplerin kesin olarak bilinemediği, reaktif özelliğe sahip süreç aşağıdakilerden hangisidir?


İtme yaklaşımı
İşlevselci model
Satın alma modeli
Çekme yaklaşımı
Yenilikçilik modeli

14.Soru

I. Müşterinin elde tutulmasına odaklanır.II. Müşteriye adanmışlık yüksek düzeydedir.III. Müşteri hizmetlerine fazla önem verilmez.Yukarıdakilerden hangileri ilişkisel pazarlamanın özellikleri arasındadır?


I-II
I-II-III
I-III
Yalnız I
Yalnız III

15.Soru

I. Siparişin teslimiII. Üretim ve nakliyeIII. Üretim planlamasıIV. Toptancı, dağıtımcı, perakendeci veya müşteriden gelen siparişÜretim döngüsü içerisinde yer alan yukarıdaki işlemler seçeneklerdeki hangi sıra ile gerçekleşmektedir?


IV-III-II-I
I-IV-III-II
I-III-II-IV
IV-II-III-I
I-II-III-IV

16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Avrupa Konseyi’nce hazırlanan Siber Suçlar Sözleşmesi’nde siber suç olarak ele alınmamaktadır?


Kasten ve haksız olarak bilgisayar sistemlerine erişme

Çocuk pornografisi üretme

Telif haklarına ve bağlantılı haklara tecavüz etme

Sosyal medya aracılığıyla ünlü kişileri eleştirme

Verilerin işleyişine müdahale ederek kendisine ya da başkasına ekonomik kazanç sağlama


17.Soru

I. İşletmenin sahip olduğu müşteri sayısını arttırmayı amaçlamaktadırII. İşletmenin var olan müşterilerine dönük pazarlama faaliyetleridirYukarıdaki I ve II maddelerinde belirtilen ifadeler sırasıyla hangi pazarlama çeşitlerini tanımlamaktadır?


saldırgan pazarlama, savunmacı pazarlama
sosyal pazarlama, savunmacı pazarlama
savunmacı pazarlama, saldırgan pazarlama
savunmacı pazarlama, sosyal pazarlama
sosyal pazarlama, yeşil pazarlama

18.Soru

Hangisi İnternet ortamında personel temin eden ve kariyer danışmanlığı yapan işletmelerin sunduğu hizmetlerden değildir?


Siteye başvuran adaylara kariyer danışmanlığı yapmak

İşletmelerin nitelikli profesyonellere en gelişmiş ve ekonomik yoldan ulaşma ve işletmelerin onlara sağlayacağı fırsatları adaylara
duyurma olanağı vermek

Adayların, özgeçmişlerini hazırlamalarına yardımcı olmak

Adaylara psikolojik danışmanlık hizmeti vermek

Pozisyona ve işletmeye göre arama yapabilmek


19.Soru

Müşteri memnuniyetinin işletmeyi kârlı kılacak bir şekilde sağlanması olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? 


Müşteri ilişkileri yönetimi 
Yönetim
Pazarlama
Tedarik zinciri yönetimi 
Dağıtım

20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi E-insan kaynakları ve e-insan kaynakları yönetimi kavramlarına ek olarak kullanılan kavramlar arasında yer almaz?


Dijital insan kaynakları yönetimi

Sanal insan kaynakları yönetimi

İnsan kaynakları intraneti

Web-tabanlı insan kaynakları 

Bilgisayar tabanlı insan kaynakları yönetim sistemleri