E-İş Süreçleri Ara 10. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Ortak protokol çerçevesinde bilgisayar ağlarının birbirleriyle iletişim kurmasını ve bilgi paylaşmasını sağlayan ağlara ne ad verilir?
İçerik çözümleyici
|
Güvenli bağlantı katmanı
|
İnternet
|
Arama aracı
|
Web tarayıcı
|
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, ekonomik bir sistemin ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetleri sağlayan tüm kâr amacı güden faaliyet ve girişimleri kapsayan birimlere verilen ortak addır?
İşletme
|
Ticarethane
|
Örgüt
|
Pazar
|
Pazarlama
|
3.Soru
İşlemsel pazarlama ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Müşterinin elde tutulmasına odaklanır.
|
Ürün özellikleri üzerinde durur.
|
Kısa dönemlidir.
|
Müşteriye adanmışlık sınırlıdır.
|
Kalite öncelikli olarak üretimin işidir.
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi e-insan kaynakları yönetiminin "Dönüştürücü Etkiye Yönelik Avantajları" arasında yer almaktadır?
Bilgiyi yayınlama ve dağıtma maliyetlerini azaltma |
Müşteri odaklı bir danışman gibi insan kaynaklarının etkisini arttırma |
Hat yöneticileri ve çalışanları arasındaki ilişkilerin niteliğini değiştirme |
İnsan kaynakları bilgi ve hizmetlerinin global dağıtım becerisini genişletme |
Bilgi işlem teknolojilerinin alt yapı maliyetlerini azaltma |
Dönüştürücü Etkiye Yönelik Avantajları: İnsan kaynaklarının rolünü stratejik bir işletme ortağı rolüne dönüştürmekte, müşteri odaklı bir danışman gibi insan kaynaklarının etkisini artırarak işletmeye daha fazla değer katmakta, insan kaynakları hizmetlerinin sunulmasında yeni, esnek ve duyarlı yöntemleri etkili hale getirerek örgütün insan süreçleri uzmanları ve farklı çalışan grupları için değer önerileri geliştiricileri olarak insan kaynakları erişimini genişletmektedir. Doğru yanıt B seçeneğidir.
5.Soru
I. Uzman insan kaynağı bulmadaki zorluklarII. Yüz-yüze iletişimin azalmasıIII. Geleneksel yöntemlerin kullanılmamasıYukarıdakilerden hangileri e-insan kaynaklarının olumsuzlukları arasında yer alır?
I-II
|
I-II-III
|
I-III
|
Yalnız III
|
II-III
|
6.Soru
"İnsan kaynakları ile ilgili verilerin değerlendirilmesi, çeşitli değişken ve parametrelere göre insan kaynakları uygulamalarının analizi ve sınıflandırılması" işletmelerde e-insan kaynakları yönetimine geçiş sürecinde yer alan hangi aşamada gerçekleştirilmektedir?
Veri Tabanının Oluşturulması |
Temel İnsan Kaynakları İşlemleri |
Karmaşık İnsan Kaynakları İşlemleri |
Ağ Tabanlı İnsan Kaynakları İşlemleri |
Bilgi Yayımı |
İşletmelerde e-insan kaynakları yönetimine geçiş sürecinde yer alan aşamaları aşağıdaki gibi özetlemek mümkündür:
- Bilgi Yayımı
- Veri Tabanının Oluşturulması
- Temel İnsan Kaynakları İşlemleri
- Karmaşık İnsan Kaynakları İşlemleri
- Ağ Tabanlı İnsan Kaynakları İşlemleri.
İnsan kaynakları ile ilgili verilerin değerlendirilmesi, çeşitli değişken ve parametrelere göre insan kaynakları uygulamalarının analizi ve sınıflandırılması, iş süreçlerinin görev ile sorumlulukların analizi vb. çalışmalar "Karmaşık İnsan Kaynakları İşlemleri" içinde yer almaktadır. Doğru yanıt C seçeneğidir.
7.Soru
İşletmecilik süreçlerinin kalite ve verimliliğinin artırılması amacıyla radikal bir biçimde yeniden yapılandırılması şeklinde tanımlanabilen tedarik zinciri modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Yenilikçilik modeli
|
İşlevselci model
|
Lojistik modeli
|
Bilgi sistemi modeli
|
Satın alma modeli
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimine ilişkin temel varsayımlardan biri değildir?
Müşteri, işletmenin yönetmesi gereken bir varlıktır
|
Müşteriler ihtiyaçları açısından farklılaşır
|
Müşteriler tercihleri açısından farklılaşır
|
Tüm müşteriler işletme için aynı karlılık potansiyeline sahiptir
|
Müşteriler satın alma davranışları açısından farklılaşır
|
9.Soru
İşletmelerin üretim ve depolama tesislerinin kuruluş yerlerine ve kapasitelerine, seviyeler arasındaki taşıma yöntemlerine karar verdikleri aşama aşağıdakilerden hangisidir?
Tedarik zinciri planlaması
|
Tedarik zinciri faaliyetleri
|
Müşteri siparişi döngüsü
|
Keiretsu
|
Tedarik zinciri tasarımı
|
10.Soru
E-öğrenmenin avantajları yanında bazı dezavantajları bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu dezavantajlardandır?
Maliyetten ve zamandan tasarruf sağlamak, |
Bilgiye ulaşma kolaylığı, |
Mevcut yazılımlar haricinde ekstra yazılımlar gerekebilmektedir. |
Bilgiyi paylaşma yani iletişim kolaylığı, |
Bilgi edinmede süre ile sınırlı olmama ve güncellenme kolaylığı, |
Mevcut yazılımlar haricinde ekstra yazılımlar gerekebilmektedir. Bu bir dezavantajdır.
11.Soru
Müşterinin tam olarak istediği gibi bir ürünü tarif ettiği, işletmenin de o ürünü hazırlayarak müşteriye sunduğu model aşağıdakilerden hangisidir?
Genişletilmiş ürün tasarımı
|
Süreç temelli yönetim
|
Dış kaynaklardan yararlanma
|
Siparişe göre üretim
|
Barkod teknolojisi
|
12.Soru
İnsan kaynakları verilerinin oluşturulması sürecinin literatürdeki karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?
İşgören self-servisi
|
Kayıt tutma
|
İşgören sınıflandırma
|
İş analizi
|
İşgören rehberi
|
13.Soru
Müşteri siparişine tepki olarak gerçekleşen, müşteriden gelen taleplerin kesin olarak bilinemediği, reaktif özelliğe sahip süreç aşağıdakilerden hangisidir?
İtme yaklaşımı
|
İşlevselci model
|
Satın alma modeli
|
Çekme yaklaşımı
|
Yenilikçilik modeli
|
14.Soru
I. Müşterinin elde tutulmasına odaklanır.II. Müşteriye adanmışlık yüksek düzeydedir.III. Müşteri hizmetlerine fazla önem verilmez.Yukarıdakilerden hangileri ilişkisel pazarlamanın özellikleri arasındadır?
I-II
|
I-II-III
|
I-III
|
Yalnız I
|
Yalnız III
|
15.Soru
I. Siparişin teslimiII. Üretim ve nakliyeIII. Üretim planlamasıIV. Toptancı, dağıtımcı, perakendeci veya müşteriden gelen siparişÜretim döngüsü içerisinde yer alan yukarıdaki işlemler seçeneklerdeki hangi sıra ile gerçekleşmektedir?
IV-III-II-I
|
I-IV-III-II
|
I-III-II-IV
|
IV-II-III-I
|
I-II-III-IV
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Avrupa Konseyi’nce hazırlanan Siber Suçlar Sözleşmesi’nde siber suç olarak ele alınmamaktadır?
Kasten ve haksız olarak bilgisayar sistemlerine erişme |
Çocuk pornografisi üretme |
Telif haklarına ve bağlantılı haklara tecavüz etme |
Sosyal medya aracılığıyla ünlü kişileri eleştirme |
Verilerin işleyişine müdahale ederek kendisine ya da başkasına ekonomik kazanç sağlama |
Avrupa Konseyi’nce hazırlanan 23 Kasım 2001 tarihli Siber Suçlar Sözleşmesi’nde siber suçlar; “işlenmesi için bir bilgisayar sisteminin bulunmasının zorunlu olduğu suçlar olarak” tanımlanmıştır. Sözleşmenin; kasten ve haksız olarak bilgisayar sistemlerine erişme, verileri silme, bozma, değiştirme; bir bilgisayar sisteminin işleyişini ciddi bir biçimde engelleme; erişim şifrelerini izinsiz bir şekilde üreterek bunları satma ve dağıtma; verileri değiştirerek, silerek ya da işleyişine müdahale ederek kendisine ya da başkasına ekonomik kazanç sağlamak amacıyla diğer bir kimsenin mal varlığında kayıplara neden olma, bir bilgisayar sistemi üzerinden çocuk pornografisi üretme, bunları sunma, elde edilebilir kılma ve dağıtma; her ülkenin kendi iç hukukunda belirlediği telif haklarına ve bağlantılı haklara tecavüz etme vb. eylemleri suç olarak belirlediği görülmektedir. Buna göre doğru yanıt D seçeneğidir.
17.Soru
I. İşletmenin sahip olduğu müşteri sayısını arttırmayı amaçlamaktadırII. İşletmenin var olan müşterilerine dönük pazarlama faaliyetleridirYukarıdaki I ve II maddelerinde belirtilen ifadeler sırasıyla hangi pazarlama çeşitlerini tanımlamaktadır?
saldırgan pazarlama, savunmacı pazarlama
|
sosyal pazarlama, savunmacı pazarlama
|
savunmacı pazarlama, saldırgan pazarlama
|
savunmacı pazarlama, sosyal pazarlama
|
sosyal pazarlama, yeşil pazarlama
|
18.Soru
Hangisi İnternet ortamında personel temin eden ve kariyer danışmanlığı yapan işletmelerin sunduğu hizmetlerden değildir?
Siteye başvuran adaylara kariyer danışmanlığı yapmak |
İşletmelerin nitelikli profesyonellere en gelişmiş ve ekonomik yoldan ulaşma ve işletmelerin onlara sağlayacağı fırsatları adaylara |
Adayların, özgeçmişlerini hazırlamalarına yardımcı olmak |
Adaylara psikolojik danışmanlık hizmeti vermek |
Pozisyona ve işletmeye göre arama yapabilmek |
Adaylara psikolojik danışmanlık hizmeti vermek İnternet ortamında personel temin eden ve kariyer danışmanlığı yapan işletmelerin sunduğu hizmetlerden değildir.
19.Soru
Müşteri memnuniyetinin işletmeyi kârlı kılacak bir şekilde sağlanması olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Müşteri ilişkileri yönetimi
|
Yönetim
|
Pazarlama
|
Tedarik zinciri yönetimi
|
Dağıtım
|
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi E-insan kaynakları ve e-insan kaynakları yönetimi kavramlarına ek olarak kullanılan kavramlar arasında yer almaz?
Dijital insan kaynakları yönetimi |
Sanal insan kaynakları yönetimi |
İnsan kaynakları intraneti |
Web-tabanlı insan kaynakları |
Bilgisayar tabanlı insan kaynakları yönetim sistemleri |
E-insan kaynakları ve e-insan kaynakları yönetimi kavramlarına ek olarak, sanal insan kaynakları (yönetimi), insan kaynakları intraneti, web-tabanlı insan kaynakları, bilgisayar tabanlı insan kaynakları yönetim sistemleri ve insan kaynakları portalları gibi kavramların da kullanıldığı görülmektedir. Doğru yanıt A şıkkıdır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ