"Sosyal medya servisleri en çok geri bildirime ve katılımcılara açık olan ağlar olup; oylama, yorum ve bilgi paylaşımı gibi konularda katılımcıları cesaretlendirmektedirler. Bu servisler çok nadir bir şekilde ulaşıma yönelik bazı engeller koymaktadırlar." İfadesi ile Sosyal medyanın hangi özelliği vurgulanmıştır?