Yanıt Açıklaması: Pazarlama dünyası sosyal değerlere olan yaklaşımını ve dünyaya karşı olan sorumluluklarını yeniden gözden geçirmektedir. Uluslararası çevreci hareketlerin gelişmesi pazarlamacıları daha sürdürülebilir pazarlama uygulamalarını aramak ve geliştirmek durumunda bırakmıştır. Kurumsal etik ve kurumsal sosyal sorumluluk her işletmenin temel yönetim konuları arasındaki yerini almıştır. İşletmelerin giriştiği her faaliyetin müşteri ilişkilerini etkileme potansiyeli oldukça yüksektir. Günümüzde müşteriler işletmelerin kendilerine sosyal ve çevreci bir şekilde değer sunmalarını beklemektedirler