E-İş Süreçleri Ara 8. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Gelişmiş e-iletişimin avantajları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Çok sayıda SPAM ve önemsiz mesajlara maruz kalma |
Yüksek hızla mesaj iletme ve alma |
Bir mesajın tam ve dizayn edildiği biçimde iletilebilmesi |
Farklı ve dağınık yerlerdeki mesajın, insanlara aynı anda ve biçimde gönderilebilmesi |
İnteraktif etkileşim ve çabuk geri bildirim olanağı |
Gelişmiş e-iletişimin bazı avantajlarını aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür (Tutar vd, 2012:154-155): • Yüksek hızla mesaj iletme ve alma, • Bir mesajın tam ve dizayn edildiği biçimde iletilebilmesi, • Farklı ve dağınık yerlerdeki mesajın, insanlara aynı anda ve biçimde gönderilebilmesi, • İnteraktif etkileşim ve çabuk geri bildirim olanağı. Doğru yanıt A şıkkıdır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir web tarayıcısıdır?
Mozilla Firefox
|
Microsoft Outlook
|
Microsoft Access
|
Google Scholar
|
Microsoft Bing
|
3.Soru
I. İşletmelerin test ve sonuçlara girişi için kurallar vardır. II. Süreçte otomatik bilgi akışı vardır. III. Bulgular üzerinde skorlama yapılamaz çünkü hata payı yüksektir. E-işe alma süreci akış şeması ile ilgili olarak yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
I-II-III
|
I-II
|
I-III
|
Yalnız III
|
Yalnız I
|
4.Soru
Adayın özgeçmişi ve referansların incelenmesi aşağıdaki insan kaynakları işlevlerinden hangisi ile ilgilidir?
Eğitim
|
Performans yönetimi
|
Ücretlendirme
|
İşe alma
|
Ödüllendirme
|
5.Soru
Türkiye Dünyadaki Facebook kullanım sıralamasında kaçıncı sıradadır ?
Dördüncü
|
Birinci
|
İkinci
|
Üçüncü
|
Beşinci
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi 4C anlayışına dayalı olarak tüketicinin ürün seçmesinde etkili olan etmenler arasında yer almaz?
Daha değerli
|
Daha kolay ulaşılabilen
|
Daha güvenilir
|
Düşük fiyatlı
|
Kendisiyle doğru biçimde iletişim kurabilen
|
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin teknolojik alt yapısını oluşturan temel bileşenlerden biridir?
Operasyonel
|
Tanımsal
|
Kişisel
|
Sınıfsal
|
Etkileşimsel
|
8.Soru
Tedarik zinciri tasarımında üretim faktörü ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Üretim tesisleri fabrikalardan ve depolardan oluşmaktadır.
|
İşlev odaklı üretim için kurulan fabrikalar belli bir ürünün üretilebilmesi için gerekli olan tüm süreçleri gerçekleştirebilme yetisindedir.
|
Herhangi bir tedarik zincirinin belli bir ürünü üretebilme ve depolayabilme kapasitesidir.
|
Ürün odaklı üretim yapan fabrikalar belli bir ürün çeşidinin üretimi üzerinde deneyim kazanır.
|
Bazı depolar birçok farklı ürünün depolanabilmesine elverişli olmak üzere tasarlanmıştır.
|
9.Soru
Herhangi birinin bir link aracılığıyla ya da yorum yaparak katkıda bulunabileceği bloglara ne denir?
Mikroblog |
Kurumsal blog |
Gazete blogları |
Wikiler |
Topluluk blogları |
Topluluk blogları herhangi birinin bir link aracılığıyla ya da yorum yaparak katkıda bulunabileceği bloglardır. Bunlardan bazılarının gerçek bir grupla ilişkisi bulunmamaktadır. Topluluğun odaklandığı şey bazen çok özel olabilmekte ya da belirsizlik taşıyabilmektedir. Burada amaçlanan başkalarını bu bloglara katılmaları için cesaretlendirmektir. Bu tür
blogların temel amacı; insanlar arasındaki sınırları kaldırmak ve blogu daha yaygın hale getirmektir.
10.Soru
- Kütüphaneler
- Müzeler
- Yardım kuruluşları
Yukarıdakilerden hangileri kâr amacı gütmeyen işletmelere örnek olarak verilebilir?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Kâr amacı gütmeyen işletmelerin amacı ise kâr getirmekten öte kamu hizmeti sunarak toplumda önemli bir rol oynamak ve toplumun gelişimine katkıda bulunmaktır. Bu işletmeler hem kamu hem de özel sektörde faaliyet gösterebilirler. Müzeler, kütüphaneler, yardım kuruluşları ve birçok üniversite kâr amacı gütmeyen işletmelere örnek olarak gösterilebilir. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.
11.Soru
Günümüzde müşterilerin işletmelerin kendilerine sosyal ve çevreci bir şekilde değer sunmalarını beklemeleri, pazarlamayı etkileyen güncel gelişmelerden hangisi ile ilgilidir?
Bilgi çağı
|
Küreselleşme
|
Sürdürülebilir pazarlama
|
Kar amacı gütmeyen kuruluşlarda pazarlama
|
Ekonomik belirsizlik
|
12.Soru
I- İletişim Amaçlı İntranet
II- Uygulama Amaçlı İntranet
III- İşbirliği Amaçlı İntranet
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri intranetin kullanım amaçları arasında yer almaktadır?
Yalnız I |
I ve II |
II ve III |
I ve III |
I, II ve III |
Örgütlerde temel olarak evrak, bilgi ve belge yönetimi amacıyla kullanılan intranet, aşağıda yer alan farklı amaçları gerçekleştirmek için de kullanılmaktadır:
- İletişim Amaçlı İntranet
- Uygulama Amaçlı İntranet
- İşbirliği Amaçlı İntranet
Buna göre doğru yanıt E seçeneğidir.
13.Soru
Bir işletmeyi, kendi tedarikçileri, müşterileri ya da ortak hedefleri paylaştığı diğer işletmelere bağlayan; bunu yaparken de internet teknolojisini kullanan ve işbirliğine açık olan ağ türü aşağıdakilerden hangisidir?
LAN |
WAN |
Sosyal ağ |
İntranet |
Extranet |
Extranet; bir işletmeyi, kendi tedarikçileri, müşterileri ya da ortak hedefleri paylaştığı diğer işletmelere bağlayan; bunu yaparken de internet teknolojisini kullanan ve işbirliğine açık bir ağ olarak tanımlanmaktadır. Doğru yanıt E şıkkıdır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işlemsel pazarlama anlayışının özellikleri arasında yer alır?
Kısa dönemlidir.
|
Uzun dönemlidir.
|
Ürün faydaları üzerinde durur.
|
Müşteri hizmetleri oldukça önemlidir.
|
Müşteriye adanmışlık söz konusudur.
|
15.Soru
Perakendeciler ile müşteriler arasında gerçekleşen tedarik zinciri döngüsü aşağıdakilerden hangisidir?
Müşteri sipariş döngüsü
|
Üretim döngüsü
|
Tüketim döngüsü
|
İkmal döngüsü
|
Satın alma döngüsü
|
16.Soru
- Müşteriler
- Perakendeciler
- Ekonomi analistleri
- Üreticiler
Yukarıda yer alan maddelerden hangileri tedarik zinciri seviyeleri arasındadır?
Yalnız I |
Yalnız III |
I, II ve III |
I, II ve IV |
II, II ve IV |
Tedarik zincirinde yer alan her bir aktöre tedarik zincirin “seviyesi” denilmektedir. Tipik bir tedarik zinciri temel olarak beş seviye içermektedir.
Bu seviyeler;
• Müşteriler,
• Perakendeciler,
• Toptancılar/Dağıtımcılar,
• Üreticiler,
• Hammadde ve malzeme tedarikçileri şeklinde sıralanmaktadır.
17.Soru
I. Siparişin teslimiII. Siparişin hazırlanmasıIII. Dağıtımcının siparişi girmesiIV. Dağıtımcıdan gelen sipariş bilgisiİkmal döngüsü içerisinde yer alan yukarıdaki işlemler seçeneklerdeki hangi sıra ile gerçekleşmektedir?
IV-III-II-I
|
I-IV-III-II
|
I-III-II-IV
|
IV-II-III-I
|
I-II-III-IV
|
18.Soru
En verimli yolla işletmenin hedeflerini gerçekleştirebilmesi için işletmenin mali kaynaklarının planlanması ve yönetilmesine verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
Finansman
|
Pazarlama
|
İletişim
|
Teknoloji
|
Dağıtım
|
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi E-İşletmecilik uygulamalarının tedarik zinciri bağlamında sağladığı yararlardan biridir?
İşlem maliyetlerinin düşmesi nedeniyle sağlanabilen maliyet tasarrufları ve fiyat indirimleri |
Aracıların artması |
Talep dalgalanmaları karşısında tedarik zinciri tepki zamanının artması |
Küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin sayılarının azalması |
Müşterilerin tercih edebilecekleri ürün sayısının azalması |
E-İşletmecilik uygulamalarının tedarik zinciri bağlamında sağladığı yararlar;
• İşlem maliyetlerinin düşmesi nedeniyle sağlanabilen maliyet tasarrufları ve fiyat indirimleri,
• Aracıların tamamen yok olması veya sayılarının azalması,
• Talep dalgalanmaları karşısında tedarik zinciri tepki zamanının düşmesi,
• İşletmelerin hedef kitle bağlamında daha görünür kılınması,
• Müşterilerin tercih edebilecekleri ürün sayısının artması,
• Satış sonrası destek hizmetlerine hızlı erişim sağlanabilmesiyle yükselen hizmet kalitesi,
• Çok fazla miktarda müşteri verisinin işlenerek anlamlı bilgi paketlerine dönüştürülebilmesi,
• Sadece internet üzerinden satış yapan işletmelerin doğması ve bu tür işletmelerin perakende satış ortamı gereksinimlerinin düşüklüğü nedeniyle sağlanan maliyet tasarrufları,
• Küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin de pazarda kendilerine yer edinebilmeleri,
• Küresel pazarlara, tedarikçilere ve dağıtım kanallarına erişimin kolaylaşması şeklinde belirtilebilir.
20.Soru
I. Bilginin müşterilere daha kolay ulaşılabilmesiII. Uluslararası pazarlara ulaşabilmenin kolay olmasıIII. Çalışanlar arasındaki sosyal ilişkilerin güçlendirilmesiYukarıdakilerden hangileri iş ilişkilerinde elektronik ortamların kullanılmasının nedenleri arasındadır?
I-II
|
Yalnız I
|
Yalnız II
|
I-III
|
I-II-III
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ