AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net E-İş Süreçleri E-İş Süreçleri Deneme Sınavı E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #788244

E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #788244

Müşteri ilişkileri yönetimin temel seviyeleri sıralamasında en üst basamakta aşağıdakilerden hangisi bulunur?


Programlar ve başarı ölçütleri

Teknoloji

Stratejik hedefler

Yatırım

Pazarlama, Satış ve Müşteri Hizmetleri Planları

Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkileri yönetimin temel seviyeleri şu şekilde sıralanır:

  1. Stratejik hedefler
  2. Programlar ve başarı ölçütleri
  3. Pazarlama, Satış ve Müşteri Hizmetleri Planları
  4. Teknoloji

Stratejik hedefler bu sıralamada en başta bulunduğu için doğru cevap C'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum