Bilgi: İngilizcesi “knowledge” olan bilgi ise “değişik malumatın belli bir amaç doğrultusunda birleştirilmesiyle oluşan, bazı kararlara esas teşkil edecek malumat toplamıdır”. Bilgiyi “toplanan verilerin kullanan için anlam taşıyan ve yarar sağlayan hale gelmiş biçimi” şeklinde tanımlamak da mümkündür.