En genel anlamda karar verme süreci beş temel aşamadan oluşmaktadır (Şekil 7.3). Bu aşamaları şu şekilde sıralamak mümkündür (Koçel, 2015, s. 137):

• Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama
• Amaç ve Sorunları İrdeleme / Öncelik Belirleme
• Alternatif Belirleme
• Alternatifleri İrdeleme ve Değerleme
• Seçim Kriterini Belirleme ve Seçim Yapma

Doğru cevap C’dir.