E-İş Süreçleri Final 18. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Tek bir satış işlemi üzerinde odaklanan, kısa dönemli, müşteriyle orta düzeyde bir ilişkinin kurulduğu pazarlama anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?
İlişkisel Pazarlama
|
İşlemsel Pazarlama
|
Sürdürülebilir Pazarlama
|
Dönüşümcü Pazarlama
|
Efektif Pazarlama
|
2.Soru
Bilgi yönetiminde bilginin bireysel ve örgütsel hedeflere ulaşmak amacıyla daha sonra kullanılmak üzere saklanması sürecine ne ad verilir?
Bilgi edinme. |
Bilgi depolama. |
Bilgi dağıtımı. |
Yeni bilginin yaratılması. |
Bilgi uygulaması. |
Bilgi Depolama: Bilgi ediniminden sonra gelen bu ikinci aşama, bilginin bireysel ve örgütsel hedeflere ulaşmak amacıyla daha sonra kullanılmak üzere saklanmasını kapsamaktadır. Doğru cevap B'dir.
3.Soru
“Datanın bazı kriterler kullanılarak anlamlı hale getirilmesi süreci” aşağıdakilerden hangi kavramla tanımlamaktadır?
Malumat |
Veri |
Bilgi |
İş |
Zeka |
Malumat: İngilizcesi “information” olan malumat, “datanın bazı kriterler kullanılarak anlamlı hale getirilmesi sürecidir” ve dataların başka birtakım unsurlarla ilişkilendirilmesi ile oluşmaktadır (Koçel, 2015, ss. 34-35). Market örneğinden devam edilirse gün içerisinde yapılan satışların rakamlarını ürün bazında sınıflayıp her bir ürün grubunda günlük veya aylık satış miktarı yöneticiler için bir malumattır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi internet bankacılığı ile yapılabilecek işlemlerden birisi değildir?
Kredi işlemleri
|
Hesap işlemleri
|
Ödeme işlemleri
|
Para aktarma işlemleri
|
Para yatırma
|
5.Soru
ABD’de bulunan Computer Ethics Institute tarafından oluşturulan bilgisayar kullanımında dikkat edilmesi gereken 10 temel ilke vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?
Bir bilgisayarı yalancı şahitlik yapmak için kullanmayın. |
Bir bilgisayarı, diğer insanlara zarar vermek için kullanmayın. |
Bedelini ödemediğiniz bir yazılımı kopyalamayın ve kullanmayın. |
Bir bilgisayarı her zaman diğer insanları düşünerek ve saygı göstererek kullanın. |
Yazdığınız programın ya da tasarladığınız sistemin psikolojik sonuçlarını düşünün. |
Yazdığınız programın ya da tasarladığınız sistemin toplumsal sonuçlarını düşünün.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi başka bir elektronik veriye eklenen ya da elektronik veriyle mantıksal bağlantısı bulunan ve kimlik doğrulama amacıyla kullanılan elektronik veriyi tanımlar?
E-İmza
|
E-Devlet
|
E-Ticaret
|
E-Bankacılık |
E-Pazaryeri |
5070 sayılı EİK’ndaki (Elektronik İmza Kanunu) haliyle e-imza “Başka bir elektronik veriye eklenen ya da elektronik veriyle mantıksal bağlantısı bulunan ve kimlik doğrulama amacıyla kullanılan elektronik veriyi tanımlar.
7.Soru
I: Yöneticilerin işletmelerinin durumunu daha iyi anlamlarına yardımcı olan bir kavramdır.
II: O işletmeye ait verileri doğru bir şekilde analiz etmeye yardımcı olur.
III: 1990'lı yılların başında ortaya çıkmaya başlayan bir kavramdır.
İş zekası kavramı ile ilgili aşağıda yazılanlardan hangisi ya da hangileri doğrudur?
I, II ve III |
I ve II |
II ve III |
I ve III |
Yalnız I |
İlgili başlıkların tamamı iş zekası ile ilgilidir.
8.Soru
İşletmelerde iş zekası sistemlerinin uygulanması düşüncesinin arkasında işletme ile ilgili önemli bazı nedenler bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi işletmeleri iş zekasına yönelten nedenler arasında yer almaz?
Maliyetleri düşürme |
Daha etkin rekabet etme ihtiyacı |
Bilgi teknolojileri maliyetini azaltma |
İş ortamının karmaşıklığını yönetme |
İşletme gelirlerini minimumda tutma |
İşletmeleri iş zekasına yönelten nedenler; işletme gelirlerini artırma, maliyetleri düşürme ve daha etkin rekabet etme ihtiyacı, iş ortamının karmaşıklığını yönetme ve şekillendirme ihtiyacı ile bilgi teknolojileri maliyetini azaltma ve mevcut kurumsal ticari bilgileri geliştirmedir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde ikmal döngüsünün basamakları doğru olarak verilmiştir?
Toptancı/Dağıtımcı/Perakendeci/Müşteri’den Gelen Sipariş-Üretim Planlaması-Üretim ve Nakliye-Sipariş Teslimi |
Dağıtımcıdan Gelen Sipariş-Dağıtımcının Siparişi Girmesi-Siparişin Hazırlanması-Sipariş Teslimi |
Üretim Planı Doğrultusunda Sipariş Verilmesi-Tedarikçi Tarafından Üretim Planı Hazırlanması-Üretilen Hammadde veya Malzemenin Nakledilmesi-Sipariş Teslimi |
Müşterinin Ulaşması-Müşteri Siparişinin Girilmesi-Müşteri Siparişinin Hazırlanması-Sipariş Teslimi |
Müşteri Siparişinin Girilmesi-Tedarikçi Tarafından Üretim Planı Hazırlanması-Sipariş Teslimi |
Tedarik zinciri sürecinde ikmal döngüsü perakendeci ve dağıtımcı arasında meydana gelen ve stokların yeniden tamamlanmasını içeren tüm süreçleri kapsamaktadır. Döngü herhangi bir perakendecinin gelecekte var olacak muhtemel talepleri karşılayabilmek adına stoklarını yenilemek istemesiyle başlamaktadır. İkmal döngüsü müşteri sipariş döngüsüne benzemekte fakat bu döngüde müşterinin yerini perakendeci almaktadır. İkmal döngüsünün temel amacı perakendecilerdeki stokların düşük maliyetle yenilenmesi veya tamamlanmasıdır. İkmal döngüsü (1) perakendecinin dağıtımcıya verdiği siparişle başlar, (2) dağıtımcı siparişi alır ve kaydeder, (3) perakendecinin talep ettiği sipariş hazırlanır
ve döngü (4) siparişin perakendeciye teslim edilmesiyle sona erer.
10.Soru
Müşterilerin belli bir ürün ve hizmet için teklif sunması ve satıcının bu teklifleri değerlendirerek yanıtlaması şeklinde yürüyen e-ticaret süreci aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?
C2C
|
G2C
|
C2B
|
B2B
|
B2C
|
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mobil pazarlamada kullanılan yöntemlerden birisidir?
M- Ticaret |
E- Ticaret |
QR Kodları |
Kioks |
Podcasting |
Mobil pazarlama, tüketicilere bağlı oldukları ağ üzerinden mobil cihazları aracılığıyla yapılan pazarlama faaliyetleridir. Bunlar, kısa ve çoklu ortam mesaj hizmeti, mobil web siteleri, mobil kuponlar ve QR kodlarıdır.
12.Soru
Adresi bilinmeyen bir siteye, bir sözcüğün anlamına, bir kişinin bilgilerine, bir adrese, bir fotoğrafa ya da bir videoya ulaşmaya yarayan internet bilgi paylaşım aracı hangisidir?
Arama Motoru |
Forum Siteleri |
Alışveriş Siteleri |
Dosya Transfer Siteleri |
E-Posta |
Arama Araçları (Motorları): Adresi bilinmeyen bir siteye, bir sözcüğün anlamına, bir kişinin bilgilerine, bir adrese, bir fotoğrafa ya da bir videoya ulaşmanın yolu arama araçlarından geçer. Arama araçları milyonlarca web sitesi arasından ilgilendiğimiz konu ve bilgiye ulaşmamızı sağlayan araçlardır.
13.Soru
Aşağıdaki tanımlardan hangisi iş zekası kavramının tanımlarından biri değildir?
Verinin malumata ve daha sonra bilgiye dönüşüm sürecidir. |
İnsanın zeka kapasitesinin iş ile ilgili faaliyetlerde ve iş ilişkilerinde uygulanmasıdır. |
İşletmenin iç ve dış kaynaklarından sağladığı çeşitli verilerin bilgilere dönüştürülmesini sağlamak için yardım almasıdır. |
Kurumsal kullanıcıların daha iyi iş kararları vermelerine yardımcı olmak amacı olan geniş bir uygulama ve teknolojidir |
İşletmelerde ne olduğunu yorumlama, bugünü ve şimdiyi anlama ve yeni bir gelecek yaratma olmak üzere üç yaklaşımı kapsayan bir kavramdır. |
Bölüm içinde iş zekasına ilişkin "İşletmenin iç ve dış kaynaklarından sağladığı çeşitli verilerin bilgilere dönüştürülmesini sağlamak için yardım almasıdır." şeklinde bir tanımlamaya yer verilmemiştir. Doğru cevap C'dir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tedarik zinciri tasarımını etkileyen faktörler arasında yer almaz?
Motivasyon
|
Üretim
|
Stok
|
Konum
|
Nakliye
|
15.Soru
Yeni müşterileri bulmaktan çok eski müşterileri elde tutmak ve onlarla uzun dönemli, daha kârlı ilişkiler geliştirilmesine odaklanan pazarlama anlayışına verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
İlişkisel pazarlama
|
Geleneksel pazarlama
|
Sosyal pazarlama
|
Gerilla pazarlama
|
Yeşil pazarlama
|
16.Soru
Kurumlardaki "bilmesi gerektiği kadar" ilkesi aşağıdaki riskli durumların hangisini önlemek amacıyla ifade edilmektedir?
Yetki ve erişim |
Bilgilerin depolanması |
Bilgi hırsızlığı |
Sonuç odaklı olma |
Sanayi casusluğu |
Bilgi güvenliği yönetiminde iç tehditler arasında bilgi hırsızlığı ve sanayi casusluğu, bilginin depolanması, yetki ve erişim, bilgi güvenliği için doğru çözümlerin bulunması, tam güvenlik ve bilgi güvenliğinin bir süreç olması yer almaktadır. Bununla birlikte kurumlarda “bilmesi gerektiği kadar, erişmesi gerektiği kadar” gibi ilkelerin benimsenmesi yetki ve erişim risk durumuyla ilişkilidir, Doğru vevap A'dır.
17.Soru
I: Alternatif Belirleme
II: Seçim Kriterini Belirleme ve Seçim Yapma
III: Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama
IV: Amaç ve Sorunları İrdeleme / Öncelik Belirleme
V: Alternatifleri İrdeleme ve Değerleme
Karar verme sürecinin sıralaması aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
III-IV-I-V-II |
III-II-IV-V-I |
II-IV-III-V-I |
V-III-II-IV-I |
IV-V-II-III-I |
Amaç belirleme süreci A şıkkında olduğu gibidir.
18.Soru
I- Siteye başvuran adaylara kariyer danışmanlığı yapmak
II- Adayların, özgeçmişlerini hazırlamalarına yardımcı olmak
III- Adaylara başvurulan pozisyonla ilgili sertifika vermek
IV- Başvurulacak işletmeler hakkında detaylı bilgi vermek
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri internet ortamında personel temin eden ve kariyer danışmanlığı yapan işletmelerin sunduğu hizmetler arasında yer almaktadır?
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
I, II ve IV |
I, II, III ve IV |
İnternet ortamında personel temin eden ve kariyer danışmanlığı yapan işletmelerin sunduğu hizmetleri aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür:
• Siteye başvuran adaylara kariyer danışmanlığı yapmak,
• İşletmelerin nitelikli profesyonellere en gelişmiş ve ekonomik yoldan ulaşma ve işletmelerin onlara sağlayacağı fırsatları adaylara duyurma olanağı vermek,
• Adayların birçok iş fırsatından anında haberdar olmasını ve bu işe kolayca başvurabilmelerini sağlamak,
• Adayların, özgeçmişlerini hazırlamalarına yardımcı olmak,
• Pozisyona ve işletmeye göre arama yapabilmek,
• Başvurulacak işletmeler hakkında detaylı bilgi vermek,
• Adayların, çalışmak istedikleri iş alanları, işletmeler ve şehirlere göre ilanlarını ayırmak,
• Üniversite öğrencileri için özgeçmiş hazırlama rehberi, staj imkanı ve yurtdışı üniversiteler rehberi sunmak,
• İşletmelerin görüşmek istedikten adaylara online olarak davet mektubu göndermek.
Doğru yanıt D seçeneğidir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi karar verme sürecinin temel aşamaları arasında yer almaz?
Alternatifleri İrdeleme ve Değerleme |
Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama |
Çözülemeyen Sorunları Kategorilendirme |
Seçim Kriterini Belirleme ve Seçim Yapma |
Amaç ve Sorunları İrdeleme / Öncelik Belirleme |
En genel anlamda karar verme süreci beş temel aşamadan oluşmaktadır (Şekil 7.3). Bu aşamaları şu şekilde sıralamak mümkündür (Koçel, 2015, s. 137):
- Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama
- Amaç ve Sorunları İrdeleme / Öncelik Belirleme
- Alternatif Belirleme
- Alternatifleri İrdeleme ve Değerleme
- Seçim Kriterini Belirleme ve Seçim Yapma
Doğru cevap C’dir.
20.Soru
Yukarıdakilerden hangileri İşletmeleri iş zekâsına yönelten nedenler arasındadır?
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
II, III ve IV |
I, II, III ve IV |
İşletmeleri iş zekâsına yönelten nedenler; işletme gelirlerini artırma, maliyetleri düşürme ve daha etkin rekabet etme ihtiyacı, iş ortamının karmaşıklığını yönetme ve şekillendirme ihtiyacı ile bilgi teknolojileri maliyetini azaltma ve mevcut kurumsal ticari bilgileri geliştirmedir. Doğru cevap D’dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ