aof.sorular.net
E-İş Süreçleri
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #1106931
E-İş Süreçleri Deneme Sınavı Sorusu #1106931
Karşılık verme süresi, empati, güvenilirlik ve destekten sorumlu çalışanların yetkinlikleri ile ilgili kriterleri kapsayan mobil iş uygulaması değerlendirme ölçütü aşağıdakilerden hangisidir?
|
Kullanıcı tatmini |
|
Bilgi kalitesi |
|
Hizmet Kalitesi |
|
Sistemin kalitesi |
|
Kişisel faydalar |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet kalitesi ölçütü; hizmet sağlayıcısı tarafından sunulan mobil iş uygulamalarıyla ilgili destekleyici genel ölçütleri kapsamaktadır. Karşılık verme süresi, empati, güvenilirlik ve destekten sorumlu çalışanların yetkinlikleri ile ilgili kriterler de bu başlık altında toplanmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum