İş zekâsı sayesinde işletmelerde yapılacak bir iş veya alınacak bir karar ile ilgili pek çok varsayım arasından seçim yapılabilmektedir. Bunun yanında işbirliği gerektiren işletme faaliyetleri açısından departmanlar arasında iletişim artmakta ve finansal koşullar, tedarik zinciri işlemleri ve değişen müşteri talepleri gibi tüm gelişmelere anında cevap verilebilmektedir. İş zekâsının işletmelere sağladığı diğer faydalar ise şu şekilde sıralanabilir (Ranjan, 2009, s. 64):

• İş zekâsı araçları sayesinde çalışanlar iş ile ilgili bilgileri kolayca istedikleri şekle dö­nüştürebilmektedir,
• İşletmeler en karlı müşterilerini, bu müşte­rilerin sadakatlerinin nereden kaynaklandı­ğını ve gelecekteki müşterilerin potansiyeli­ni belirleyebilmektedir,
• Sanal ortamdaki tıklanma verileri sayesinde e-ticaret stratejileri iyileştirilebilmektedir,
• Garanti ile ilgili olarak bildirilen problem­ler sayesinde ürün tasarımındaki eksiklikler hızla algılanabilmektedir,
• Müşteri karlılığındaki potansiyel büyüme analiz edilebilmektedir,
• Müşterilerin hangi ürün ve hizmetleri ne za­man satın alabileceği belirlenebilmektedir,
• Çeşitli analizlerle, neden müşterilerin işlet­meyi rakiplerine göre tercih ettiği belirlene­bilmektedir.

Doğru cevap C’dir.