Tutundurma bileşeni, tüketicilerde davranış değişikliği yaratmak ve/veya tüketici davranışlarını pekiştirmek amacıyla, tüketicileri bilgilendirici, ikna edici ve teşvik edici iletişim çabaları olarak tanımlanabilir (Öztürk, 1993). Tutundurma bileşeni firmanın hedef kitlesi ile buluştuğu ve iletişimin gerçekleştirildiği karma elemanıdır. Doğru cevap A seçeneğidir.