Tüketiciye Maliyeti : Bir ürün ya da hizmet için ödenen para; ona sahip olmak veya kullanmak için ödenen bedel fiyatı ifade eder. Elektronik perakendeciler, web sitesine giriş için erişim maliyeti, satın alınan bir ürünün kargo ücreti ve belki de internetten alınan ürüne eklenen vergilerde tüketiciler için bir bedeldir. Bu yüzden elektronik perakendeciler sadece ürün bedeli dışında tüketicilere eklenecek maliyetleri de düşünmelidirler.