E-Perakendecilik Deneme Sınavı Sorusu #984871

'Tüketiciler için giysi gibi ürünlerin satın alınmasında duygusal değerlendirme ve dokunma duygusu ön plandadır'. Bu durum elektronik perakendeciliğin gelişmesini sınırlayan aşağıdaki faktörlerden hangisini ortaya çıkarmaktadır?


Kişilerarası güven eksikliği

Deneyim eksikliği

Sürekli memnuniyet eksikliği

Gizlilik ve güvenlik eksikliği

Düşük müşteri hizmeti


Yanıt Açıklaması:

Elektronik perakendeciliğin gelişmesini etkileyen unsurlar yanında bunu engelleyen veya sınırlayan bazı unsurlarda mevcuttur.Tüketiciler sıklıkla giysi gibi ürünlerin satın alınmasında duygusal değerlendirme ve dokunma duygusunu ön plana çıkarabilmektedir. Bu tür ürünler için elektronik ortamın gerçek bir alışveriş deneyimini tam olarak yansıtması mümkün değildir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum