C2C modelinde açık artırma süreci vardır. Burada satılan malın adedi sınırlıdır ve satıcı bundan dolayı bir alt limit ve süre koyarak, o süre sonunda en yüksek rakamı önerenlere satmaktadır. Bu alt yapıyı kuran şirket de satış işlemi üzerinden komisyon almaktadır. Başka bir ifadeyle, C2C yapan bir şirketin aslında alacak yada satacak bir mal veya hizmeti yoktur; tek amacı, alıcı ve satıcıyı buluşturmaktır. C2C'de e-posta gibi elektronik araçlar vasıtasıyla iki müşterinin bir araya gelerek, mal veya hizmetler için anlaşma yapması söz konusudur. C2C hakkında doğru bilgi ve verileri hem tedarik etmek hem de değerlendirmek güçtür.