E-Perakendecilik Ara 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Açık arttırma sürecinin görüldüğü elektronik ticaret modeli aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
İşletmeler arası elektronik ticaret (B2B) |
İşletmeler ve tüketiciler arasındaki elektronik ticaret (B2C) |
Kamu ve işletmeler arasındaki elektronik ticaret (G2B) |
Tüketiciler arasındaki elektronik ticaret (C2C) |
Kamu ve vatandaş arasındaki elektronik ticaret (G2C) |
C2C modelinde açık artırma süreci vardır. Burada satılan malın adedi sınırlıdır ve satıcı bundan dolayı bir alt limit ve süre koyarak, o süre sonunda en yüksek rakamı önerenlere satmaktadır. Bu alt yapıyı kuran şirket de satış işlemi üzerinden komisyon almaktadır. Başka bir ifadeyle, C2C yapan bir şirketin aslında alacak yada satacak bir mal veya hizmeti yoktur; tek amacı, alıcı ve satıcıyı buluşturmaktır. C2C'de e-posta gibi elektronik araçlar vasıtasıyla iki müşterinin bir araya gelerek, mal veya hizmetler için anlaşma yapması söz konusudur. C2C hakkında doğru bilgi ve verileri hem tedarik etmek hem de değerlendirmek güçtür.
2.Soru
Aşağıdaki ürünlerden hangisinin elektronik perakendecilerden alınması diğerlerine göre daha düşük miktardadır?
Elbise |
Kitap |
Bilgisayar |
Müzik CD'si |
Bilet |
Genel olarak, elbise, moda ürünler gibi “dokunma/hissetme” gibi duyusal deneyim gerektiren ürünler; bilgisayar, müzik, kitap gibi standart ürünler ile karşılaştırıldığında elektronik perakendecilerden satın alınması düşük olarak değerlendirilmektedir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi internette satın alma yerlerinden birisi değildir?
Nötr siteler |
Alıcı yönlü siteler |
Alıcı kontrollü siteler |
Dağıtıcı kontrollü siteler |
Satıcı yönlü siteler |
İnternette satın alma yerleri beş başlıkta ele alınabilir. Bunlar: 1-Satıcı kontrollü siteler 2-Satıcı yönlü siteler 3-Nötr siteler 4-Alıcı yönlü siteler 5-Alıcı kontrollü siteler
4.Soru
Kullanıcıların web deneyimlerini düzenlemelerine olanak tanıyan yerlere ne ad verilmektedir?
Sosyal medya |
Sosyal iletişim ağları |
Mikroblog |
Sosyal haber ve yer imleme |
Mobil |
Kullanıcıların web deneyimlerini düzenlemelerine olanak tanıya yerlere sosyal haber ve yer imleme denilmektedir. Örnek olarak Digg, Delicious ve Stumble Upon verilebilir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi perakendeciliğin gelişmesini sağlayan uygulamalardan biri değildir?
Ürün kategorisi |
Bilgiye erişim |
Yenilik |
Erişim kısıtlılığı |
Erişim olanağı |
Elektronik perakendeciliğin gelişimini ve yayılmasını etkileyen faktörlerin anlaşılması, elektronik perakendecilik uygulamalarına eşsiz katkı sağlayacaktır. Bu aynı zamanda geleneksel mağaza temelli perakendecilikteki yetersizliklerin anlaşılmasına da yardımcı olacaktır. Bu faktörler:
-Ürün kategorisi
-Bilgiye erişim
-Fiyat bilgisi girişi
-Yenilik
-Erişim olanağı
-Uygunluk
6.Soru
Tüketicilerin elektronik perakendecinin önemli özelliklerine göre tanımlanması ve rakip elektronik perakendecilere göre tüketicilerin zihninde kapladığı yerin belirlenmesine ne ad verilir?
Konumlandırma |
Farklılaştırma |
Sınıflandırma |
Netleştirme |
Şeffaflaştırma |
Tüketicilerin elektronik perakendecinin önemli özelliklerine göre tanımlanması ve rakip elektronik perakendecilere göre tüketicilerin zihninde kapladığı yerin belirlenmesine konumlandırma adı verilir.
7.Soru
- Tüketici
- Devlet
- İşletme
Elektronik ticarete taraf olan kurumlar yukarıdakilerden hangisi veya hangileridir?
Yalnız III |
I ve III |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Elektronik ticareti sınıflara ayırırken kullanılan en önemli yöntem, ticarete taraf olan iki kuruma göre sınıflandırmaktır. Elektronik ticarete taraf olan kurumlar ise en basit şekliyle işletmeler, tüketici ve devlettir.
8.Soru
Web 2.0’ ın dört kilit bileşeni dikkate alındığında, farkındalığı yaymak umuduyla dünyayla içerik paylaşılan YouTube, Scribd ve Flickr gibi yerler aşağıdaki hangi bileşeni tanımlar?
Sosyal iletişim ağları |
Sosyal medya |
Kullanıcılar tarafından üretilen içerik |
Sosyal haber ve yer imleme |
Mikroblog |
Sosyal medya, farkındalığı yaymak umuduyla dünyayla içerik paylaşılan yerlerdir. Örneğin, YouTube, Scribd ve Flickr. Doğru cevap B’dir.
9.Soru
1969 yılında Amerikan Savunma Bakanlığı geliştirme kolu olan Savunma İleri Araştırma Projeleri Kurumu bilgisayar bilimleri ve askeri araştırma projelerini desteklemek için oluşturulan ve zaman içinde gelişerek günümüzde Internet olarak tanımladığımız ağın ismi nedir?
1969 yılında Amerikan Savunma Bakanlığı geliştirme kolu olan Savunma İleri Araştırma Projeleri Kurumu bilgisayar bilimleri ve askeri araştırma projelerini desteklemek için oluşturulan ve zaman içinde gelişerek günümüzde Internet olarak tanımladığımız ağın ismi nedir?
E-ticaret |
Arpanet |
TCP/IP |
Gopher |
Ucla |
Günümüzde tüm dünyayı saran internet ağının temeli ABD ve SSCB arasındaki rekabete dayanmaktadır. İnternetin başlangıç noktası ABD Savunma Bakanlığı’nın 1957 yılında SSCB’nin Sputnik’i uzaya göndermesinin ardından kurmuş olduğu ARPA (Advanced Research Project Agency) kurumudur. ARPA savaş sırasında veya savaştan önce normal haberleşme kanallarının tahrip edilmesi durumunda dahi çalışmaya devam edebilecek, askeri emirlerin verilmesini ve savaşın sevk ve idaresinin devam ettirilmesini sağlayacak bir haberleşme sistemi oluşturmak için kurulmuştur. Bu kurum süreç içerisinde görevini yerine getirmek için güvenilir ve gizli bir haberleşme ağı çalışmalarına başlamıştır. Burada amaç esnek, görülmez bir araştırma ortamı oluşturmaktır. Ağ özellikle bir merkezi olmayacakşekilde tasarlanmıştır. 1969 yılında Amerikan Savunma Bakanlığı geliştirme kolu olan Savunma İleri Araştırma Projeleri Kurumu bilgisayar bilimleri ve askeri araştırma projelerini desteklemek için ARPANET adında paket anahtarlama ağını oluşturmaya başlamıştır. İnternet'in tam olarak kurulması ise ABD Savunma Bakanlığı’nın bu haberleşme ağı ile üniversiteleri diğer savunma araştırma merkezlerine bağlama projesi ile olmuştur. Bu ağ ABD’deki üniversite ve araştırma kuruluşlarının değişik tipteki bilgisayarlarını da içererek büyümüştür. 1969’da ilk fiziksel ağ California’da kurulmuştur. İlk kurulan bilgisayar ağı tüm ülkede sadece 4 noktada terminale bağlanmıştır. California U¨niversitesi, UCLA Stanford Araştırma Enstitüsü, UC Santa Barbara ve Salt Lake City arasında kurulu bu ağ üzerinden California U¨niversitesinden Bouter Hall’un 1972’de bu mesajı alıyor musunuz? yazan ilk elektronik postasını göndermesi ile internet çağının başladığı düşünülmektedir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi internet üzerinde görülen temel sanal alışveriş modellerinden biri değildir?
Tuğla ve çimento |
Sanal alışveriş merkezi modeli |
Alışveriş portalı modeli |
Sanal komisyoncu modeli |
Düz açık azaltma modeli |
İnternet üzerinde görülen temel sanal alışveriş modelleri:
-Sanal mağaza modeli
-Sanal alışveriş merkezi modeli
-Alışveriş portalı modeli
-Sanal komisyoncu modeli
-Ters açık arttırma modeli
-Tuğla ve çimento
11.Soru
Geleneksel pazarlamanın demografik faktörler üzerinde yoğunlaşırken; internette pazarlamanın tüketicilerin web sayfasını araştırması ve kullanması yada yaptığı işlemler gibi tüketicilerin davranışsal kalıplarına dayalı olması hangi alan ile ilişkilidir?
Hedefleme |
İletişim |
İlişki |
Bilgi |
Ulaşılabilirlik |
Tüketicileri hedefleme açısından bakıldığında geleneksel pazarlamanın daha çok demografik faktörleri kullandığını, internette pazarlamanın tüketicilerin web sayfasını araştırması ve kullanması yada yaptığı işlemler gibi tüketicileri davranışsal kalıplarına dayalıdır.
12.Soru
"İnternet reklamcılığının en sık rastlanan biçimi genellikle bilgisayar ekranının tepesinde yer alan ve görsellik kazandırmak amacıyla çeşitli animasyonlarla desteklenen reklamlardır."
Yukarıda tanımı verilen reklam türü aşağıdakilerden hangisidir?
E-posta reklamcılığı |
Banner reklam |
Arama motoru reklamcılığı |
Olgusal reklam |
Bireysel reklam |
İnternet reklamcılığının en sık rastlanan biçimi genellikle bilgisayar ekranının tepesinde yer alan ve görsellik kazandırmak amacıyla çeşitli animasyonlarla desteklenen banner reklamlarıdır. Amaç, kullanıcının, reklam verenin web sitesini tıklamasını sağlamaktır
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0’ın dört kilit bileşeninden biri olan sosyal medyaya örnektir?
|
|
Wikipedia |
YouTube |
Bloglar |
Sosyal medya, farkındalığı yaymak umuduyla dünyayla içerik paylaşılan yerlerdir. Örneğin,
YouTube, Scribd ve Flickr.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi elektronik perakendeciliğin hızlı büyüme sürecine girmesindeki temel nedenlerden biridir?
Bilgisayar ve internet kullanımındaki artış |
Çevrimiçi alışverişin sağladığı zararlar |
Çevrimdışı hizmetlerdeki güvenlik hizmetlerinin gelişmesi |
Personel sayısındaki azalma |
Kadınların çalışma hayatında daha aktif rol almaları |
Elektronik perakendeciliğinin bu hızlı büyüme sürecine girmesindeki temel etkileri şöyle sıralamak mümkündür.
-Bilgisayar ve internet kullanımındaki artış
-Çevrimiçi alışverişin sağladığı faydalar
-Çevrimiçi hizmetlerdeki güvenlik sistemlerinin gelişmesi
-İşyerinde bilgisayar kullanımın artması
-Yaşam tarzlarında yaşanan değişiklikler
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi elektronik ticarette kullanılan araçlardan biri değildir?
Hesap makinesi |
Televizyon |
Fax |
Elektronik veri değişimi |
İnternet |
Elektronik ticarette kullanılan araçlara aşağıda yer verilmiştir:
• Telefon ve mobil teknolojiler
• Fax
• Televizyon
• Elektronik Ödeme Araçları
• İnternet ve araçları
• Elektronik veri değişimi (Electronic Data Interchange-EDI).
16.Soru
“Her iki tarafın hedeflerini karşılayan fikir, ürün ve servislerin alışverişini kolaylaştırmak için online aktiviteler yoluyla müşteri ilişkileri kurma ve sürdürme süreci” aşağıdaki kavramlardan hangisinin tanımıdır?
Dijitalleşme |
Pazarlama |
E-pazarlama |
Katalog pazarlama |
Doğrudan pazarlama |
Pazarlama Terimleri Sözlüğü’nde Imber ve Toffler epazarlamayı‚ “her iki tarafın hedeflerini karşılayan fikir, ürün ve servislerin alışverişini kolaylaştırmak için online aktiviteler yoluyla müşteri ilişkileri kurma ve sürdürme süreci” olarak tanımlamışlardır (Boyacıgil, 2008). Bu açıklama doğrultusunda doğru cevap C seçeneğidir.
17.Soru
Günlük hayatta kullanılan mağaza çeklerinin internet ortamındaki karşılığına ne ad verilmektedir?
Elektronik cüzdan |
Elektronik veri değişimi |
Elektronik para |
Elektronik çek |
İntranet |
Elektronik para İnternette kullanılmak üzere geliştirilmiş para birimidir. Elektronik para günlük hayatta kullanılan mağaza çeklerinin internet ortamındaki karşılığı olarak değerlendirilebilir.
18.Soru
E-pazarlama ile geleneksel pazarlama arasındaki en önemli büyük ayrım hangi boyutta gerçekleşmektedir?
Ürün |
Fiyat |
Tutundurma |
Dağıtım |
Bilgi |
E-pazarlama, hedef pazarlara yönelik olarak internet ortamında ürünlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin stratejik bir süreçtir. Pazarlama karması unsurlarına bakıldığında geleneksel pazarlamayla karşılaştırıldığında e-pazarlama en fazla tutundurma araçları bakımından farklılık göstermektedir.
19.Soru
İşletmenin ana kapısıdır ve bir müşterinin siteye eriştiğinde ilk gördüğü sayfadır. Bu sayfa geleneksel bir mağazadaki vitrine eşdeğerdir.
Yukarıdaki tanım aşağıdaki seçeneklerdeki kavramlardan hangisine aittir?
İntro Sayfası |
Anasayfa |
Yönlendirme sayfası |
Hakkımızda |
Üyelik Girişi |
Yukarıda bahsedilen siteye ilk girildiğinde kullanıcıların karşılaştıkları vitrine eş sayfa "Giriş (İntro) sayfası" olarak tanımlanmaktadır.
20.Soru
İnternet reklamcılığının en sık rastlanan biçimi olan, genellikle bilgisayar ekranının tepesinde yer alan ve görsellik kazandırmak amacıyla çeşitli animasyonlarla desteklenen reklam aşağıdakilerden hangisidir?
E-posta reklamcılığı |
Arama motoru reklamcılığı |
Katalog reklamı |
Banner reklam |
Anlık güncelleme |
İnternet reklamcılığının en sık rastlanan biçimi genellikle bilgisayar ekranının tepesinde yer alan ve görsellik kazandırmak amacıyla çeşitli animasyonlarla desteklenen banner reklamlarıdır. Amaç, kullanıcının, reklamverenin web sitesini tıklamasını sağlamaktır. Bir ürünün tanıtımını amaçlayan bannerlar olabileceği gibi, bir internet sitesinin tanıtımını yapan bannerlar da hazırlanabilir. Doğru cevap D seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ