E-Perakendecilik Deneme Sınavı Sorusu #1110557

Aşağıdakilerden hangisi E-CRM'e geçiş süreci aşamalarından biri değildir?


Müşteri-Odaklı Bir İşletme Stratejisinin Geliştirilmesi

Teknolojik Tercihler

İş Sürecinin Yeniden Yapılandırılması

Eğitim ve Hazırlık

Geribildirim


Yanıt Açıklaması:

E-CRM'e geçiş süreci aşamaları:

• Müşteri-Odaklı Bir İşletme Stratejisinin Geliştirilmesi
• İşletme Fonksiyonlarının Yeniden Donanımlandırılması
• İş Sürecinin Yeniden Yapılandırılması
• Teknolojik Tercihler
• Eğitim ve Hazırlık

Yorumlar
  • 0 Yorum