aof.sorular.net
E-Perakendecilik
E-Perakendecilik Deneme Sınavı
E-Perakendecilik Deneme Sınavı Sorusu #1119498
E-Perakendecilik Deneme Sınavı Sorusu #1119498
E-hizmet teknik altyapısının kendisinden beklenen görevleri gerektiği gibi yerine getirmesi olarak tanımlanan, e-hizmet kalitesinin ana alt boyutu aşağıdakilerden hangisidir?
Web sitesi kalitesi |
Sistem kalitesi |
Başarım kalitesi |
Müşteri ilişkileri kalitesi |
Güvenlik |
Yanıt Açıklaması:
Sistem kalitesi, e-hizmet teknik altyapısının kendisinden beklenen görevleri gerektiği gibi yerine getirmesi olarak tanımlanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum