Online mağazanın imajını, ismini, ürün ve hizmetlerini tanıtmaya çalışmamak

Tüketici ve hissedarlara işletme enformasyonlarını sağlamak

İşletmenin fiziksel ya da sanal promosyon faaliyetlerini etkin biçimde bildirmek

Tüketici bağlılığı ve geri dönüşünü artırmak için hizmet ve yardım fonksiyonlarını sağlamak

Potansiyel tüketici ve tüketici/pazar verisi sağlamak