E-Perakendecilik Deneme Sınavı Sorusu #1038912

I. İnternet sayfasının kullanım kolaylığı

II. Satınalma risklerine ait güvenlik tedbirlerinin tüketiciler tarafından algılanamaması

III. Sayfanın çok renkli ve göz alıcı olması

IV. Sayfanın kişiselleştirilebildiği

Ürün veya hizmetin sunulduğu internet sayfasına ait yukarıdaki özelliklerden hangisi ya da hangileri satınalma kararlarında etkilidir?


Yalnız I

I ve IV

II ve III

I ve III

I, II ve IV


Yanıt Açıklaması:

ürün veya hizmetin sunulduğu internet sayfasına dair kimi özellikler, e-tüketicilerin satın

alma kararlarında etkili olmaktadır. Bu özellikler (Koufaris, 2002, s.206),

? İnternet sayfasının kullanım kolaylığı ve fonksiyonelliği

? Sayfanın içerdiği satın alma riskini azaltıcı faktörler

? Sayfanın tasarımı ve

Sayfanın kişiselleştirilebilirliğidir. Doğru cevap B'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum