İzinli Pazarlama. İzinli Pazarlama aşağıdaki faaliyetler, müşterinin izni ile uygulanmaktadır:

• Pazarlama olguları (otomatik haber mektupları),
• E-posta pazarlama/postalama listesi,
• Alarmlar.

Site Kişiselleştirmesi. Bu özellik sayesinde müşteri web sitesindeki bilgi içeriklerini kendi tercihine

göre kişiselleştirebilmektedir.

Alternatif Kanallar. Şirket ile iletişime geçmenin değişik yolları sunulmaktadır.

Yerel Arama Motoru. Site ziyaretçilerinin web sitesi içerisinde araştırma yapmasını sağlar.

Üyelik. Şifre korumalı web sayfası.

Site Bilgilendirmesi. İlk kez gelen ziyaretçiler için site turu, ilk ziyaretçiler için tanıtımı, site haritası.

Çevrimiçi Forumlar. Kişisel tecrübeleri diğer müşterilerle paylaşmak için çevrimiçi müşteri

topluluğu Sohbet (chat), elektronik bülten.

Doğru Cevap E'dir.