Güvenlik ve elektronik ödeme ile ilgili tereddütler elektronik alışverişin gerçekleşmesini engelleyen temel unsur olarak ortaya çıkabilektedir. Özellikle tüketicilerin büyük bir çoğunluğu perakendecinin web sitesinde ürünle ilgili ayrıntı bilgileri almak, ürün karşılaştırması yapmak ve kullanıcı yorumlarını elde etmek için elektronik ortamı etkin olarak kullanırken; iş satın alma aşamasına geldiğinde geleneksel perakendeciler tercih edilmektedir. Bu da elektronik ortamda alışverişin en önemli sorunlarından birisi olan yarım kalan alışverişleri ortaya çıkarmaktadır. Doğru yanıt C şıkkıdır.