Satış Sonrası E-CRM Özellikleri:

SSS-Sıkça Sorulan Sorular (FAQs.) Sıkça sorulan sorular.

Sorun Çözme. Ziyaretçilerin sorunlarını kendi kendine çözme imkânı sunan çevrimiçi fonksiyonlar.

Şikâyet Olanağı. Belirli bir alanın müşteri şikâyetlerinin bildirilmesine ayrılması.

Sipariş Takip. Müşteriler siparişlerini izleyebilir.

Geribildirim (Feedback) Kanalları