Görsel unsurlar tüketicilerin etkilenmesi için en önemli etken olarak değerlendirilmektedir. E-postaya eğlence katan en önemli unsurlardan biri görsel unsurlardır. Bu şekilde tüketiciler uzun bir metni okumaktansa, resim, fotoğraf, animasyon veya video ile istenilen mesajı alabileceklerdir. Doğru cevap E' dir.