Tüketicilerin e-posta pazarlamasına karşı olumlu tutuma sahip olmalarının arkasında yatan bir diğer etken interaktif unsurların söz konusu olmasıdır. Bu şekilde tüketiciler işletmeyle direkt olarak temas sağlayabileceklerdir. İnteraktif unsurların kullanılmasındaki temel amaç tüketicilerin ilgilenimlerini artırmak ve fiili olarak sürece dahil olmasını sağlamaktır. Doğru cevap D' dir.