Müşteri referans zincirleri; bu yöntemde emlak satış elemanları, mevcut emlak müşterileri aracılığı ile başka müşterilere ulaşmaya çalışırlar. Müşterilerinden potansiyel müşteri olabilecek arkadaş ya da tanıdıklarının bilgilerini alarak, mevcut müşterileri aracılığı ile yeni müşterilere ulaşmaya çalışırlar. Doğru yanıt C şıkkıdır.