İyi Niyet. Toplu pazarlık süreci ancak taraflar iyi niyetle davranırsa çalışır ancak iyi niyet yoksa herhangi bir anlaşmaya varılmadan sadece bir süreç olarak kalacaktır. İyi niyet işçi, işveren ve onların örgütleri tarafından kabul edilen
belirli davranış ve tutumları ifade etmektedir. Bu davranış ve tutumlar, diyaloğa
açık olmak, sonuç odaklı hareket etmek, karşı tarafla empati yapabilmek ve doğru  bilgileri paylaşmak olarak sıralanabilir. Güçlü işçi ve işveren örgütleri toplu pazarlıktaki güç dengesini de etkileyeceği için tarafların birbirlerine karşı iyi niyetli ve iletişime açık olmalarını sağlamaktadır. İyi niyetli bir toplu pazarlıkta tarafların
• verimli bir çalışma ilişkileri oluşturmak ve sürdürmek için yapıcı ve aktif olması,
• etkili ve yararlı birtoplu pazarlık süreci için iletişime açık ve uyumlu olması,
• karşı tarafla bir araya gelmesi, düşünmesi ve tekliflere cevap vermesi,
• çok geçerli bir sebep olmadığı sürece toplu pazarlığı sözleşme ile sonuçlandırması gerekmektedir.