Endüstri Sosyolojisi Deneme Sınavı Sorusu #464146

Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ’nin temel ilkelerinden biri değildir?

Tam katılım

Sürekli gelişme

Kullanımda kusursuzluk

Üst yönetimin liderliği

Müşteri odaklılık

Yanıt Açıklaması:

TKY’nin dört temel ilkesi vardır. Bu ilkeler müşteri odaklılık, üst yönetimin liderliği, sürekli gelişme ve tam katılımdır. Kullanımda kusursuzluk kalite kavramının temel özellikleri arasındadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum