Henry Ford’un geliştirdiği yürüyen bant sistemi, işletmelerin üretim hacimlerini o kadar çok artırmıştır ki piyasadaki talebin çok üstünde bir üretim fazlalığı ortaya çıkmıştır. 1929 Dünya Ekonomik Buhranının en temel nedeni işte budur. Aşırı üretim işletmelerin stoklarını doldurmuş ancak piyasada yeterli talep olmayınca üretilen tüm ürünler elde kalmıştır.

Bu dönemdeki endüstriyel kuruluşların yönetimsel yapısı ana hatlarıyla şu şekildedir.
-İşçi ve işveren sendikaları bu dönemde gelişmeye başlamışlardır.
-Endüstri ilişkileri formel ve toplu sözleşmeli işçi-işveren ilişkileri şeklinde gelişmekte ve kurumsallaşmaktadır.
-Sendikalar bu dönemde güçlenmeye başlamışlardır.-Endüstriyel kuruluşların yönetim anlayışı, işçilerin gözetim ve denetiminin en üst düzeyde olduğu katı ve otoriter bir özellik arz etmektedir.
-Her bir işçinin yaptığı işler endüstri mühendisleri tarafından en küçük ayrıntısına kadar zaman, hareket ve verimlilik açısından hesaplanmıştır.
-İş yeri sahibi ile işçilerin yüz yüze ilişkileri bu dönemde ortadan kalkmaktadır.
-İşletme sahipleri, üretim sürecinin ve işçilerin denetim ve kontrol işlerini profesyonel yöneticilere devretmiştir.
-Üretim artışında teknolojik yapıda ortaya çıkan otomasyon kadar işçilere ödenen parça başına ücret uygulamaları da etkili olmuştur.
-İşçiler üretim sürecinin bütünü içerisinde yalnızca yöneticiler tarafından belirlenmiş belli ve rutin işleri yapan kişiler hâline gelmiştir.
-Sürekli rutin işleri yapan işçiler işin bütünü hakkında bilgi sahibi olmadığı için vasıfsız hâle gelmiştir.
-Sürekli aynı rutin işleri yapan işçilerde işe ve kendine yabancılaşma, en önemli bir sorun olarak ortaya çıkmıştır.
Yukarıdaki açıklamalardan da anlaşılacağı üzere sendikalaşma bu yönetim anlayışının hakim olduğu dönemde oluşmaya başlamıştır. 

TKY’nin dört temel ilkesi vardır. Bu ilkeler müşteri odaklılık, üst yönetimin liderliği, sürekli gelişme ve tam katılımdır. Kullanımda kusursuzluk kalite kavramının temel özellikleri arasındadır.

Endüstriyel toplumlarda üretim gücünün temel fonksiyonu fiziksel emek üzerine kuruludur. Diğer seçenekler Enformasyon toplumunun özellikleridir. 

Kalite nedir? En özlü tanımıyla kalite, “müşterinin ihtiyaçlarına uygunluk” demektir. Diğer bir ifadeyle kalite, üretilen bir mal veya hizmetin müşterilerin beklenti ve gereksinimlerini karşılayabilme kapasitesidir.

Avrupa 2020 Stratejisinin istihdam oranı konusunda 20-64 yaş arasındaki nüfusun istihdam oranını %69’dan %75’e çıkarmak şeklinde bir hedefi vardır; istihdam oranını %80’in üzerine çıkarma hedefi belirlenmemiştir.

Post endüstriyel toplumlardaki ekonomik faaliyetlere baktığımız zaman geleneksel demir çelik, otomobil, tekstil, makine imalatı gibi endüstrilerde kriz yaşanmasına rağmen bilgisayar, elektronik, biyokimya, uzay gibi bilgi ve enformasyon ağırlıklı yeni endüstriler hızla gelişmektedir. Doğru cevap C'dir.

Endüstri Devrimi, dokuma endüstrisi dalgası ile başlamıştır. 1765 ile 1780 yılları arasında, dokuma endüstrisi teknik alanındaki en önemli icatlarını yapmıştır. 

İşlevsel esneklik, işletmelere iş gücünü üretim sürecinde çok yönlü olarak kullanabilme kapasitesi sağlamaktadır.

Devlet, endüstri ilişkileri sisteminde işçi ve işverenin yanında üçüncü bir aktör olarak daha çok denge ve uzlaşma sağlama niteliğiyle yerini almaktadır. Devletin çalışma yaşamındaki en temel rolü, çalışma yaşamına yönelik yasal düzenlemeleri hazırlamaktır. Bu rolünün yanında kamu işletmelerinde devletin kendisi de işveren olarak yer alabilmektedir. Devlet, bir taraftan işveren olarak yaptığı yatırımlarla istihdam olanaklarını artırıcı bir etki yaparken diğer taraftan devletin kamu kesiminde yaptığı toplu sözleşmeler ve bu sözleşmelerle getirilen çalışma koşulları özel sektörde toplu sözleşmeleri etkilemektedir. Devletin çalışma ilişkilerinde yerine getirdiği bir başka rol ise toplu iş uyuşmazlıklarında uzlaştırıcılık rolüdür. Ekonomik ve toplumsal gerekliliklere bağlı olarak devlet çalışma ilişkilerinin tarafları arasında dengeleyici bir rol üstlenerek, iş uyuşmazlıklarının barışçıl yoldan çözümlenmesine katkıda bulunmaktadır (Koray, 2000: 67-68). Fakat devletin ekonomik yaşamdaki rolünün ve etkinliğinin giderek azalmasıyla beraber, endüstri ilişkilerindeki rolü de değişerek denge unsuru olma özelliğini giderek kaybetmektedir (Uçkan ve Kağnıcıoğlu, 2004: 7).Doğru cevap B'dir.

Feigenbaum, kalite kontrolün dört aşamada yapılması gerektiğini öne sürmektedir. Bunlar sırasıyla şu şekildedir:
-Yeni tasarım kontrolü,
-Dışarıdan gelen malların/ürünlerin kontrolü,
-Üretim kontrolü,
-Özel süreç çalışmaları.

Aron’a göre 19. yüzyıl başlarında gözlenen endüstri toplumun özellikleri şu şekilde sıralanabilir: İşin bilimsel örgütlenmesi üzerine kurulan endüstride üretim, geleneksel alışkanlıklara göre değil en çok verimi sağlayacak şekilde düzenlenmiştir. Bilimin işin örgütlenmesinde uygulanması sayesinde insanlık, kaynaklarını olağanüstü bir şekilde geliştirmiştir. Endüstri üretimi, yeni bir toplumsal olgu olan işçi sınıfının ortaya çıkmasına yol açmıştır. İşçilerin iş yerlerinde toplanmaları; çalışan ve çalıştıran arasında, işçi ile işveren ya da kapitalist arasında çok açık ya da gizli çatışmaya yol açmıştır. Bir tarafta işin bilimsel organizasyonu dolayısıyla verimlilik durmaksızın artarken aşırı üretim bunalımları çoğalmış, bolluk içinde yoksulluk ortaya çıkmıştır. Bazı kuramlar zenginliğin temel koşulunun kar arayışı ve rekabet olduğu devletin işlere ne kadar az karışırsa üretim ve zenginliğin o kadar hızla artacağı sonucuna varmışlardır

Yükselen yeni topluma ilişkin birçok kavram kullanılmıştır. Peter F. Drucker yükselen yeni toplumu “bilgi toplumu” olarak adlandırırken; Daniel Bell “post-endüstriyel toplum” olarak adlandırmıştır

Özgürlük, eşitlik, güvenlik ve itibar koşullarında ve bu hakların korunduğu ve yeterli bir gelir ile yeterli bir gelir ile sosyal korumanın sağlandığı üretken iş insan onuruna yakışır iş olarak tanımlanır.