Küresel piyasalarda rekabetçi olmanın bir diğer yolu belli sertifikalar ve belgelere sahip olmaktadır. Uluslararası kalite standartlarının sağlanması açısından ISO’nun son derece önemli işlevleri bulunmaktadır. ISO 9000 ve türevleri olan sertifikalar kalite politikası, kalite yönetim sistemi ve kalite kontrol vb. gibi konularda işletmelerin yeterliliğini belgelemektedir.