Endüstri Sosyolojisi Deneme Sınavı Sorusu #463860

Peter F. Drucker toplam kalite yönetiminin en temel özelliklerinden olan problem çözme ile ilişkili öne sürdüğü beşli şema akışı aşağıdaki şıkların hangisinde doğru olarak verilmiştir?



Yanıt Açıklaması:

Drucker TKY’nin en temel özelliklerinden olan problem çözme ile ilişkili 5’li bir şema öne sürmüştür (Drucker 1996). Bu şema sırasıyla şu şekildedir.
1-Problemi tanımla,
2-Nedenlerini belirle,
3-Alternatif çözümleri belirle,
4-Çözümler arasında en uygununu seç,
5-Uygula ve kontrol et.

Yorumlar
  • 0 Yorum