Ailelerle iletişimde yazılı ya da sözlü iletişim olarak iki tür iletişimden söz edilebilir. Yazılı iletişim bireyin durumuna ilişkin değerlendirmeler ve aileden beklenilenlerin aileye bildirilmesi şeklinde yürütülen bir iletişimdir. Bu iletişimde çoğunlukla yazı olarak gönderilen mesajların aile tarafından doğru olarak anlaşılması beklenmektedir. Yazılı iletişim türüne uygun olan araçlar ise; mektuplar, notlar ve iletişim defterleri, haber bültenleri, el kitapları ya da rehberler, el ilanları ya da bildiriler, internet yoluyla iletişimdir. Ailelerle sözlü iletişim kurmanın çeşitli yolları vardır. Bunlar; telefon görüşmeleri, planlanmamış görüşmeler, planlanmış bire-bir aile görüşmeleri, aile grup toplantıları şeklindedir.