Engelli Mevzuatı ve Meslek Etiği Deneme Sınavı Sorusu #979223
Aşağıdakilerden hangisi engelli bakım ve rehabilitasyon sürecinde profesyonel ilişki kurmaya yardımcı olabilir?
Empati |
Gizlilik |
Çalışanı merkeze alma |
Zayıf yönleri vurgulama |
Doğaçlama davranma |
Profesyonel ilişki kurmaya yardımcı olabilecek önerilerden bazıları aşağıdaki gibi sıralanabilir:
Empati: Bireyin kendini karşısındaki bireyin yerine koyarak onun duygu ve düşüncelerini anlamaya çalışmasıdır.
Saydamlık: Tarafların birbirlerine karşı açık olmalarını ifade etmektedir yani hem hizmet sağlayan personel hem de hizmet alan kişi duygu ve düşüncelerini açıkça anlatmalıdırlar.
İçtenlik: Tarafların birbirlerine karşı samimi olması gerektiğidir.
Başvuranı merkeze alma: Her ne kadar hizmet sağlanan kişiye ilişkin çevre ve sorunları süreçte önem arz etse de hizmet sunan personel hizmet sunulan kişiye olayın merkezinde ve önemli olduğunu hissettirmelidir.
Etkili iletişim becerilerinin kullanımı: Bakım ve rehabilitasyon hizmeti sunan personel hizmet sunduğu engelli bireye karşı açık, anlaşılır, düzeye uygun bir dil kullanmalıdır.
Güçlü yönlere vurgu yapma: Engelli bireylerle çalışırken etkili bir profesyonel ilişki için, aksayan yönlerden çok, engelli bireyin güçlü yönlerine vurgu yapmak gerekir.
Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum