Bireyin engelsiz bireylerle konuşurken sergilediği tutum ile engelli bireyle konuşma şekli arasında fark olmaması önemlidir. Bu nedenle konuşurken engelli bireye refakat eden kişiye ya da işaret dili tercümanına değil direk bireyin kendisine hitap edilmesi uygun olan davranış şeklidir. Yani B şıkkındaki davranış uygun olmayan bir davranıştır. Diğer şıklar ise uyulması gereken olumlu davranışlardır.