Etkili İletişim Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #1124414

Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimin ilk adımıdır?


Anlatmak

Anlamak

Beden dili

Empati

Sağduyu


Yanıt Açıklaması:

Etkili iletişimin ilk adımı anlamak, ikincisi anlatmaktır. Anlaşmak için kişi önce kendini, sonra karşısındaki kişiyi anlamalı; sonra da duygu ve düşüncelerini ona
anlatabilmelidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum