Etkili İletişim Teknikleri Ara 12. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi ülkemizde(Türkiye Cumhuriyeti), mobbingle ilgili yapılmış çalışmanın bir bulgusu yanlıştır?
Bir kadın işe girdiğinde bir erkeğin işine engel oluyormuş gibi algılanmaktadır. |
Mobbing mağdurlarının %77’si kadındır. |
Mobbing uygulayanların %50’si erkektir. |
Mobbinge un fazla maruz kalınan yaş aralığı 25-55 yaş arasıdır. |
Ülkemizde mobbing oranı Avrupa ülkelerindeki orandan daha düşüktür. |
Sevda Ergenekon ise Türkiye’de işyerinde duygusal tacizin Avrupa ülkelerinden daha fazla yaşandığını ileri sürmektedir. Ergenekon’un yaptığı araştırmaya göre, 25 yaşın altındakiler ve 55 yaşın üstündeki çalışanlar mobbinge daha fazla uğramaktadırlar. Mağdurların %77’si ise kadındır. Araştırmacıya göre, bir kadın işe girdiğinde bir erkeğin işine engel oluyormuş gibi algılanmaktadır. Erkekler evin geçiminden erkeğin sorumlu olduğunu, dolayısıyla çalışma hakkının erkeğin olduğunu düşünmekte, kadına bakacak bir erkeğin nasılsa var olduğunu, dolayısıyla kadının çalışmasının gerektiğine odaklanmaktadır. Bu bakış açısıyla pek çok kadın çalışan mobbingin kurbanı olmaktadır.
2.Soru
Sürekli bir algı bombardımanı altındayız; beynimiz milyonlarca uyarının arasından kendisine uygun bulduklarını seçiyor. Bu nedenle algının seçicilik filtresinden kurtulmak için dikkati çekecek bazı yöntemlerden yararlanmak gerekiyor. Aşağıdakilerden hangisi bu yöntemler arasında sayılamaz?
Ses ve ışık gibi güçlü fiziksel uyarıları kullanmak |
Duygu uyandırmak |
Beklenenle karşılaştırmak |
Eski bilgileri tamamlamak |
Gereksinimlerin karşılanma vaadi sunma |
Beklenmeyenle karşılaştırmak dikkati çekecek yöntemlerden biridir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi algının farklılaşmasının nedenleri arasında gösterilemez?
Fizyolojik nedenler |
Özgeçmiş |
Kültürel değerler |
Hedef kitle |
Güncel duygu durumu |
Hedef kitle algının farklılaşmasının nedenleri arasında gösterilemez.
4.Soru
"___" mesajı iletişimi engeller. ___ mesajı, ___ dilidir ve genellikle kızgınlık ifadesi için kullanılır. __ mesajları, bizim hakkımızda bir ileti göndermez.” İfadesinde ___ boşlukta yer alması gereken kavram hangi seçenektedir?
Şiddet |
Öfke |
Ben |
Sen |
Suskunluk |
"Ben" mesajı gönderen kişi, kendi hakkında yaptığı değerlendirmeyi karsısındaki kişiyle paylaşmak isteğindedir. "Ben" mesajları karşımızdaki kişiyi suçlayıcı ifadelerden arınmış ve tümüyle kendi duygu ve düşüncelerimizi içerdiğinden, iletişimin olumlu sürmesine yardımcı olabilirler. "Sen" mesajı iletişimi engeller. Sen mesajı, sen dilidir ve genellikle kızgınlık ifadesi için kullanılır. Sen mesajları, bizim hakkımızda bir ileti göndermez, odak hep karşımızdaki kişidir.
5.Soru
Aşağıdaki kavramlardan hangisi duyu organlarımızdan beynimize ulaşan verilerin örgütlenmesi, yorumlanması ve anlamlandırılmasına karşılık gelir?
Kodlama
|
Kodaçma
|
Önyargı
|
Biliş
|
Algı
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iletişim becerisi kavramı içerisinde önemli yer tutmaz?
Etkin dinleme |
Duygu ve düşünceleri ben dili ile iletebilme |
Ben dili yerine sen dilini kullanma |
Geri bildirim |
Somut konuşarak kendini açabilme |
Ben dili yerine sen dilini kullanma iletişim becerisi kavramı içerisinde önemli değildir. Önemli olan ben dilini kullanmadır.
7.Soru
Karşımızdaki kişi konuşurken, onu kesintisiz bir biçimde dinlemek yerine, konuşması bittiğinde ona verebileceğimiz cevabı düşünme alışkanlığımız, aşağıdaki seçeneklerde verilen iyi bir dinleme için düzeltmek zorunda olduğumuz alışkanlıklarımızdan hangisi ile adlandırılır?
Dinliyor gibi görünmek |
Seçmek |
Akıl okumak |
Prova yapmak |
Karşılaştırmak |
Karşımızdaki kişi konuşurken, onu kesintisiz bir biçimde dinlemek yerine, konuşması bittiğinde ona verebileceğimiz cevabı düşünmek prova yapmak olarak adlandırılır. Aradığımız cevap, genellikle kendi bakış açımızı yansıtan bir tavsiye ya da ne kadar bilgili olduğumuzu gösteren bir kanıt içerir. Bu tür bir yaklaşım, etkili bir dinlemeye zarar verdiğinden iyi bir dinleme için düzeltmek zorunda olduğumuz alışkanlıklarımızdandır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kadınların iletişim performanslarına ilişkin yanlış bir ifadedir?
Daha olumlu jestlere sahiptir. |
Daha fazla gülümser. |
Daha az alan kaplar. |
Daha gürültüyle konuşur. |
Yönlendirici değildir. |
Erkekler daha gürültüyle konuşur.
9.Soru
I-Erkeklerin bakışları çoğunlukla egemenlik kurma eğilimleriyle uyumlu olarak dik dik ve/veya kilitlenerek gerçekleşir.
II-Kadınla erkek arasındaki iletişim flört boyutundaysa, erkek kilitlenerek bakmayı çoğunlukla kendine verilmiş bir hak olarak görür.
III-Kadınlar bir erkekle birlikteyken konuşma sırasında dikkatle dinlediklerini belli etmek için göz temasına dikkat ederler.
IV-Kadınlar, karşıdaki erkeğe kilitlenerek değil, belli aralıklarla bakışı kesintiye uğratarak devam ettirirler.
Bakış ve mimiklerdeki toplumsal cinsiyet farkıyla ilgili doğru açıklamaların numaralarının tümünün yer aldığı seçenek hangisidir?
III. ve IV. |
I., II., III. |
I. ve II. |
I., II., IV. |
I., II., III., IV. |
Maddelerdeki tüm açıklamalar, yaşanmakta olan durumu ortaya koyması bakımından doğrudur. Ancak, bu, var olan haliyle devam etmelidir konusu tartışmalıdır. Herhangi bir ortamda, amacı niyeti belli olmaksızın erkeğin gözlerini ayırmadan bakmasına sıklıkla rastlanan bir durumdur. Aynı şekilde her ne amaçla olursa olsun kadına uygun görülen bakışlarını kaçırmaktır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişilerin açıktan açığa sözel ifadeleri ile bilinçsiz olarak ya da düşünmeden gerçekleştirdikleri hareketler ile kendileri hakkında bilgi iletmesine karşılık gelir?
Dinleme |
Anlama |
Anlatma |
Empati |
Geri bildirim |
Kişilerin açıktan açığa sözel ifadeleri ile bilinçsiz olarak ya da düşünmeden gerçekleştirdikleri hareketler ile kendileri hakkında bilgi iletmesi anlatmadır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimin ilk adımıdır?
Anlatmak |
Anlamak |
Beden dili |
Empati |
Sağduyu |
Etkili iletişimin ilk adımı anlamak, ikincisi anlatmaktır. Anlaşmak için kişi önce kendini, sonra karşısındaki kişiyi anlamalı; sonra da duygu ve düşüncelerini ona
anlatabilmelidir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi psikolojik gürültüye örnek gösterilebilir?
Konuşma bozukluğu |
Yüksek ses |
Görüş farklılıkları |
Eğitim |
Peşin hüküm |
Peşin hüküm psikolojik gürültüye örnek gösterilebilir.
13.Soru
"İşten eve geldiğimde babam elinde bir çuval dolusu kitap, kızgın bir suratla beni bekliyordu. Kitaplarımı neden çuvala koyduğunu sorduğumda, çuvaldaki kitaplar yüzünden gençliğinde bir geceyi nezarette geçirdiğini benim başıma da aynı şeyin gelmesinden korktuğunu söyledi. Gülümsedim. O kitapların artık yasak listede olmadığından haberi yoktu."
Yukarıdaki okuma parçasında yer alan durum iletişim bağlamının hangi boyutuyla adlandırılabilir?
Fiziksel boyut |
Zamansal boyut |
Sosyo-psikolojik boyut |
Sosyolojik boyut |
Psikolojik boyut |
Tarih içinde bir zamanda gerçekleşen iletişimin etkisi, önemi, uygunluğu açısından oldukça önemlidir. Örneğin zaman içerisinde dinler, ırklar ve cinsellik ile ilgili verilen iletiler verildiği zamana ve yere göre önemlidirler. Bir zamanlar okunması ve hatta evde bulundurulması tehlike arz eden kitaplar günümüzde kütüphanelerin raflarında bekleyebilir. Bu iletişim bağlamının zamansal boyut'u olarak adlandırılır.
14.Soru
I. Olayları karşımızdaki gibi algılamaya çalışmak
II. Karşımızdakinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamak
III. Kendisini anladığımızı karşımızdakine sözlerimizle, ses tonumuzla ve beden
dilimizle ifade etmek.
IV. Karşımızdakinin bizim duygularımızı anlamasına olanak tanımak
Verilenlerden hangileri empatinin aşamaları arasında yer alır?
I-II-IV |
II-III-IV |
I-III-IV |
I-II-III |
I-II-III-IV |
I-II-III
15.Soru
Bireyleri internet sistemi üzerinden birbiriyle buluşturan ve metin, ses ve video paylaşarak eşzamanlı ve eşzamansız sosyalleşmelerini sağlayan yazılım türü aşağıdakilerden hangisidir?
Wiki |
RSS |
Blog |
Sosyal ağlar |
Sayısal görsel oyunlar |
Sosyal ağlar bireyleri internet sistemi üzerinden birbiriyle buluşturan ve metin, ses ve video paylaşarak eşzamanlı ve eşzamansız sosyalleşmelerini sağlayan bir tür yazılımdır.
16.Soru
Kızgınlığı ne yaparak, bizi kızdıran kişiyi ya da durumu değiştirebilir, iletişimi daha sağlıklı hale getirebiliriz?
Kontrol ederek |
Savaşarak |
Bastırarak |
Kendimizi savunarak |
Severek |
Bizi kızdıran kişiyi ya da durumu değiştirebilir, iletişimi daha sağlıklı hale getirebiliriz. Bunu yapmak için kızgınlığı kontrol etmek gerekir.
17.Soru
Yeni medyanın analog (sayısal olmayan) yayın yapan geleneksel televizyon ve radyo yayınları, basılı ortamlardan gazete ve dergi gibi geleneksel medyadan farklı olarak sayısal bilgisayar ve ağ tabanlı iletişim araçlarından oluştuğu aşağıdakilerden hangisi tarafından ifade edilmektedir?
Manovich |
Geray |
McQuail |
Degauerre |
Flew |
Flew
18.Soru
İletişim sürecinde kaynağa geri gönderilen bilgi ya da ileti aşağıdakilerden hangisidir?
Kodlama |
Kod çözme |
İletişim ortamı |
Yansıma |
Gürültü |
Kaynağa geri gönderilen bilgi ya da iletiye yansıma denir.
19.Soru
I-Bireylerarası iletişim ile diğer insanlarla etkileşimde bulunuruz, onlardan bir şeyler öğreniriz ve duygularımızı diğerlerine gösterme fırsatı buluruz.
II-Küçük grup iletişiminde diğer grup üyeleriyle etkileşimde bulunurken çeşitli sorunları çözeriz, yeni fikirler geliştiririz ve aynı zamanda bilgi ve deneyimlerimizi de paylaşırız.
III-Kültürerarası iletişim ile yeni kültürler öğrenirken bize yabancı toplum ya da topluluklardan arkadaşlar ediniriz, onlarla etkileşimde bulunurken birbirimizin yaşam biçimini, kültürünü, hayata bakışını, duygularını ve düşüncelerini öğreniriz.
IV-Kitle iletişimi ile medya adını verdiğimiz kitle iletişim araçlarıyla bilgileniriz, eğleniriz, medya tarafından bazı konularda ikna da edilmeye çalışılırız
Numaralı tanımlardan hangisi veya hangilerinde karşımızdakilerde tutum ya da davranış değişikliği amaçlanmaktadır?
IV. |
I. , II. III. |
II. IV. |
I., II., IV. |
I., II., III., IV. |
Tüm tanımlarda tutum ve-veya davranış değişikliği amaçlanabilir. Ancak tanımda da yer aldığı üzere, kitle iletişimin varlık nedenlerinden birisi iknadır. İkna, kişi ya da kişilerde belirli düzeylerde tutumlara, davranışlara etki etmekle ilgilidir. Diğer iletişim türlerinde ikna amacı taşınıp taşınmaması değişkenlik gösterebilir; kaynak bağlamsal olarak ikna amacı taşır ya da taşımaz.
20.Soru
Hangisi etkin bir dinlemenin özelliklerindendir?
Sadece kendimizi ilgilendiren kısımları dinlemek |
Akıl okumaya çalışmak |
Karşımızdakine önem vermek ve bağlantı kurmak |
Söylenenleri başkalarından duyduklarımızla karşılaştırmak |
Söylenene önyargıyla yaklaşmak |
Dinlemek, önem vermektir, bağlantı kurmaktır. Dinlemek için iddialaşma, tartışma ve karşımızdakini yenme alışkanlıklarından vazgeçmeliyiz. Çünkü asıl ihtiyacımız, hayatımızı paylaştığımız kişilere üstünlük sağlamak değil, onlarla bağlantı kurmaktır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ