Etkili İletişim Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #1163080

İletişimde “bir insanın, kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlaması işidir” ifadesi aşağıdaki kavramlardan hangisinin açıklamasıdır?


Dinleme
Benmerkezcilik
Çekingenlik
Atılganlık
Empati

Yorumlar
  • 0 Yorum