Kullanıcılar tarafından yaratılan bir içerik online or- tamlarda hiç yayınlanmadan da oluşabilir. Ancak, sosyal medya açısından önemli olan içerik, belirli bir grup insanın ya da izleyicinin erişebileceği bir ortamda (bir web sayfa- sında, bir blogda ya da sosyal ağ sayfasında) yayınlanmış olmalıdır. Bu şekilde e-posta ya da anlık mesajlaşmalar içinde üretilen içerik, bu kapsam dışında kalmaktadır.