Bireysel görüşmede ilkeler ve etik kurallar arasında yargılayıcı ifadelerden kaçınma, görüşme için uygun bir ortam sağlama ve görüşmelerin kesintiye uğramamasını sağlama, olumlu ve güvene dayalı bir atmosfer sağlama, görüşmenin amacını açıklama vardır. I. ve II. maddede yer alan ifadeler olumlu iletişim becerileri arasında sayılmaktadır. Doğru cevap D'dir.