• Yargılayıcı ifadelerden kaçınma
• Görüşme için uygun bir ortam sağlama ve görüşmelerin kesintiye uğramamasını sağlama
• Olumlu ve güvene dayalı bir atmosfer sağlama
• Görüşmenin amacını açıklama

Yukarıda verilenler görüşmenin hangi bağlamda istendik geçmesi için yapılması gerekenlerdir?